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Avant de commencer
Afin d’annuler une facture, la loi impose de créer un avoir.
La procédure qui suit vous montre comment faire.
1. Créer un avoir depuis une facture validée
Depuis une facture validée, cliquez sur en bas à gauche de votre fenêtre.
Le nouvel avoir s’ouvre. Vérifiez les informations puis cliquez sur Valider. En le validant, l’avoir s’enregistre automatiquement.
2. Associer l’avoir avec la facture
Depuis l’avoir validé
Cliquez sur en bas à gauche de votre fenêtre.
Une nouvelle fenêtre s’ouvre vous permettant d’associer la facture à annuler avec l’avoir.
Pour ce faire, activez le pictogramme présent sur la ligne de la facture concernée en cliquant dessus afin que le Reste à répartir passe à 0.
Puis cliquez sur Enregistrer.
Depuis l’échéancier
Afin d'associer un avoir à une facture depuis le menu Échéancier (menu Règlements > Échéancier), cliquez sur l'icône au bout de la ligne de l’avoir concerné, puis sélectionnez Associer une facture.
À noter
L’avoir doit être impérativement en état Validé.
Une nouvelle fenêtre s’ouvre vous permettant d’associer la facture à annuler avec l’avoir.
Pour ce faire, activez le pictogramme présent sur la ligne de la facture concernée en cliquant dessus afin que le Reste à répartir passe à 0.
Puis cliquez sur Enregistrer.
3. Retrouver la facture associée à l’avoir
Afin de retrouver rapidement la facture associée à un avoir, cliquez sur le menu Règlements > Échéanciers.
Cliquez sur l'icône au bout de la ligne de l’avoir concerné afin de sélectionner Voir la facture associée.
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