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Mise à jour de ma solution EBP V12 (2020) - Procédure d'activation requise
Vous êtes nombreux à solliciter notre service assistance pour l'activation de vos solutions EBP V12 (2020). En effet, lors de la mise à jour de vos solutions EBP de V11 (2019) à V12 (2020), une fenêtre s'ouvre vous demandant d'activer de nouveau votre solution. Dans ce cas et seulement dans celui...
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Téléchargez et installez votre nouvelle mise à jour !
Dans le cadre de votre abonnement à une Offre de Services ou de votre achat récent, vous bénéficiez automatiquement de la version 2020 de votre solution EBP. Sélectionnez le nom du logiciel avec lequel vous travaillez puis suivez les étapes de la procédure pour installer votre nouvelle mise à jou...
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Les nouveautés des versions 2020 de nos solutions
Chaque année, nos ingénieurs R&D concentrent tout leur savoir-faire sur nos solutions Open Line™ tout en tenant compte de vos demandes d’amélioration. Notre priorité : continuer de répondre à vos besoins en optimisant continuellement votre logiciel EBP. Découvrez, les évolutions fonctionnelles ...
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L'apprenti dans EBP Paie Open Line™
La législation prévoit la suppression de l’exonération de cotisations patronales attachée aux contrats d’apprentissage (c. trav. art.L.6243-2) à partir du 1er janvier 2019 dans le secteur privé. À la place de la suppression des exonérations des cotisations patronales, les employeurs concernés pou...
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Calendrier Paie 2019 : renseignez-vous !
Retrouvez l'avancement des nouveautés légales dans vos solutions Paie (Ancienne génération et Open Line™). Une nouvelle année arrive, il est important de vérifier vos versions de logiciels et d'effectuer vos mises à jour afin d'avoir toutes les nouveautés légales (article : Vérifier ma version da...
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Mise à jour exceptionnelle de la déclaration de TVA
L’Administration Fiscale a effectué une mise à jour exceptionnelle de la déclaration de TVA. Ainsi pour vous assurer de transmettre un document conforme dès le 2 octobre à la DGFiP, il vous faut utiliser les feuillets présents dans la version V12.1.0 de votre logiciel (disponible la 2ème semaine ...
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Erreurs Fréquentes
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Erreur 40 / Error 40 SQL Serveur
A l'ouverture de mon logiciel je rencontre un message : erreur 40 / error 40 sql serveur. Que faire ? Le message (Code 40 ou Error 40) signifie que le service SQL server n’est pas démarré ou n’est pas installé. Nous vous conseillons donc de vérifier que l’instance SQL server (EBP) est bien présen...
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Erreur 50 / Error 50
Vous rencontrez le message erreur 50 sur votre logiciel EBP. Afin de corriger cette erreur, qui est liée au moteur de base de données il faut effectuer les manipulations suivantes sur votre poste. Sur votre clavier, presser simultanément les touches Windows (En bas à gauche) + la lettre R : Une ...
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Erreur 26 / Error 26
Si vous rencontrez des erreurs en ouverture ou en création de dossiers à partir des postes clients (Erreur 26, 28,0…etc ou Error 26,28,0...ect), nous vous invitons à vérifier que les protocoles TCP/IP et Canaux nommés sont bien actifs sur le serveur. Cette procédure ne concerne que les logiciels ...
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Erreur 26 / Error 26 : "Non supporté [26]" en envoi par mail en MAPI
L'erreur 26 ou Error 26 peut être rencontrée lors de l'envoi d'un document par email en utilisant le protocole "MAPI" (envoi par l'intermédiaire du logiciel de messagerie par défaut installé sur l'ordinateur (Microsoft Outlook)) : Pour résoudre cette erreur il faut vous rendre dans les men...
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Erreur 4083
Vous rencontrez le message d’erreur suivant « Erreur 4083 lors de l’installation des licences Pervasive.SQL ! » Ce message signifie que le moteur de base de données de votre application n’est pas actif ou pas démarré. Pour résoudre cette erreur, nous vous invitons à effectuer les manipulations...
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Erreur à l'ouverture de ma solution EBP Paie Open Line™
Si vous rencontrez le message d’erreur suivant à l’ouverture de votre application de Paie Open Line™ en version 11.0.6, nous vous invitons à suivre la procédure suivante. Veuillez cliquer sur le lien de téléchargement suivant : https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=55167 C...
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