Bienvenue sur le centre d'aide EBP
Sujets populaires:
Codes Erreurs Fréquents , Bar à tutos , FAQArticles à la une
-
Téléchargez et installez votre nouvelle mise à jour !
Dans le cadre de votre abonnement à une Offre de Services ou de votre achat récent, vous bénéficiez automatiquement de la version 2020 de votre solution EBP. Sélectionnez le nom du logiciel avec lequel vous travaillez puis suivez les étapes de la procédure pour installer votre nouvelle mise à jou...
voir l'article -
L'apprenti dans EBP Paie Open Line™
La législation prévoit la suppression de l’exonération de cotisations patronales attachée aux contrats d’apprentissage (c. trav. art.L.6243-2) à partir du 1er janvier 2019 dans le secteur privé. À la place de la suppression des exonérations des cotisations patronales, les employeurs concernés pou...
voir l'article -
Calendrier Paie 2020 : Renseignez-vous !
Retrouvez l'avancement des nouveautés légales dans vos solutions Paie (Ancienne génération et Open Line™). Une nouvelle année arrive, il est important de vérifier vos versions de logiciels et d'effectuer vos mises à jour afin d'avoir toutes les nouveautés légales (article : Vérifier ma version da...
voir l'article -
Calendrier légal et fiscal 2020 : renseignez-vous !
Besoin d’une visibilité sur la disponibilité d’une déclaration ? Vous êtes sur le bon article ! EBP met à votre disposition un calendrier légal & fiscal pour améliorer le suivi des dates de sortie des déclarations et des paiements dans votre logiciel de comptabilité et/ou de fiscalité EBP. Cet ou...
voir l'article -
Mise à jour exceptionnelle de la déclaration de TVA
L’Administration Fiscale a effectué une mise à jour exceptionnelle de la déclaration de TVA. Ainsi pour vous assurer de transmettre un document conforme dès le 2 octobre à la DGFiP, il vous faut utiliser les feuillets présents dans la version V12.1.0 de votre logiciel (disponible la 2ème semaine ...
voir l'article
Erreurs Fréquentes
-
Erreur 40 / Error 40 SQL Serveur
A l'ouverture de mon logiciel je rencontre un message : erreur 40 / error 40 sql serveur. Que faire ? Le message (Code 40 ou Error 40) signifie que le service SQL server n’est pas démarré ou n’est pas installé. Nous vous conseillons donc de vérifier que l’instance SQL server (EBP) est bien présen...
voir l'article -
Erreur 50 / Error 50
Vous rencontrez le message erreur 50 sur votre logiciel EBP. Afin de corriger cette erreur, qui est liée au moteur de base de données il faut effectuer les manipulations suivantes sur votre poste. Sur votre clavier, presser simultanément les touches Windows (En bas à gauche) + la lettre R : Une ...
voir l'article -
Erreur 26 / Error 26
Si vous rencontrez des erreurs en ouverture ou en création de dossiers à partir des postes clients (Erreur 26, 28,0…etc ou Error 26,28,0...ect), nous vous invitons à vérifier que les protocoles TCP/IP et Canaux nommés sont bien actifs sur le serveur. Cette procédure ne concerne que les logiciels ...
voir l'article -
Erreur 26 / Error 26 : "Non supporté [26]" en envoi par mail en MAPI
L'erreur 26 ou Error 26 peut être rencontrée lors de l'envoi d'un document par email en utilisant le protocole "MAPI" (envoi par l'intermédiaire du logiciel de messagerie par défaut installé sur l'ordinateur (Microsoft Outlook)) : Pour résoudre cette erreur il faut vous rendre dans les men...
voir l'article -
Erreur 4083
Vous rencontrez le message d’erreur suivant « Erreur 4083 lors de l’installation des licences Pervasive.SQL ! » Ce message signifie que le moteur de base de données de votre application n’est pas actif ou pas démarré. Pour résoudre cette erreur, nous vous invitons à effectuer les manipulations...
voir l'article -
Erreur à l'ouverture de ma solution EBP Paie Open Line™
Si vous rencontrez le message d’erreur suivant à l’ouverture de votre application de Paie Open Line™ en version 11.0.6, nous vous invitons à suivre la procédure suivante. Veuillez cliquer sur le lien de téléchargement suivant : https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=55167 C...
voir l'article
