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Codes Erreurs Fréquents , Bar à tutos , FAQArticles à la une
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Activer ma solution EBP
L’activation vous permet de déclarer votre licence auprès d’EBP afin d’utiliser pleinement votre logiciel et de bénéficier de tous les droits d’utilisation. Assurez-vous que vous réalisez cette procédure à partir de l’ordinateur sur lequel vous utiliserez le logiciel. IMPORTANT: Un logiciel mon...
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Courrier RGPD - Les engagements de notre président
RÈGLEMENT EUROPÉEN SUR LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES Le 25 mai 2018 est entré en vigueur le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) dans toute l'Union européenne. Cette directive vise à harmoniser les législations européennes autour de la protection des données en tenan...
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Comment serai-je renseigné sur le PAS en 2018 ?
L'administration fiscale assurera tout au long de l'année 2018 une communication sur le prélèvement à la source auprès des contribuables, notamment lors de la campagne déclarative au printemps 2018. Cette communication sera relayée par de nombreux vecteurs et adaptée en fonction des attentes des...
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Bulletin Clarifié - Les nouveautés légales
Le nouveau modèle de bulletin de paie obligatoire depuis le 1er janvier 2018 évolue Suite à l'arrêté publié au journal officiel du 12 mai 2018 la présentation du bulletin de paie clarifié évolue dans le but d’anticiper les nouvelles réglementations à venir comme le prélèvement à la source et la f...
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Bulletin clarifié - Nouveauté
Du nouveau dans les bulletins clarifiés ! Suite à l'arrêté publié au journal officiel du 12 mai 2018 la présentation du bulletin de paie clarifié évolue. Ces évolutions n'ont aucun impact sur les cotisations et le net à payer de vos bulletins ni sur vos déclarations DSN. Voici ce qui à changé : ...
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Détection de l'erreur CTP 260 dans EBP Paie Open Line™
Nous vous informons qu'une anomalie peut être présente au sein de vos 3 dernières DSN. En effet, il se peut que le montant de l'assiette de la cotisation (S21.G00.23.004) correspondant au CTP260 ait été multiplié suite à une erreur du logiciel. Nous vous conseillons de suivre la procédure ci-dess...
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Présentation du Centre d'Aide EBP
Cette vidéo présente le Centre d’Aide EBP.
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Erreurs Fréquentes
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Erreur 4083
Vous rencontrez le message erreur 4083 lors de l'installation des licences pervasiveSQL sur votre logiciel EBP. Ce message signifie que le moteur n’est pas paramétré en tant que Service, ou que celui-ci n’est pas démarré. Pour démarrer le service, faites un clic droit sur Ordinateur ou ce PC + Gé...
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Erreur 26 / Error 26 : "Non supporté [26]" en envoi par mail en MAPI
L'erreur 26 ou Error 26 peut être rencontrée lors de l'envoi d'un document par email en utilisant le protocole "MAPI" (envoi par l'intermédiaire du logiciel de messagerie par défaut installé sur l'ordinateur (Microsoft Outlook)) : Pour résoudre cette erreur il faut vous rendre da...
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Erreur : La TVA par défaut n'a pas été trouvée pour cette territorialité dans EBP Gestion Commerciale Open Line™
L'erreur suivante peut être rencontrée lors de la rédaction d'un document de vente avec un client dont la territorialité est "Non inclus dans la TVA" : Erreur affichée dans le document de vente Voici ce que vous avez paramétré dans la fiche client : Champ "Territor...
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Erreur de transfert comptable - Adresse Principale de Facturation / Livraison dans EBP Comptabilité Open Line
Une erreur liée aux adresses principales de facturation/livraison des tiers peut être rencontrée lors du transfert comptable. Cette erreur se manifeste généralement par le message suivant "Un enregistrement existe déjà avec ces informations :[Adresse Adresse principale de facturation/livra...
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Erreur de transfert comptable - Journal de banque et Type de trésorerie dans EBP Comptabilité Open Line
Une erreur liée au paramétrage du journal de banque en comptabilité peut être rencontrée lors du transfert comptable. Cette erreur se manifeste généralement par le message suivant "Un règlement ne peut pas être transféré dans le journal "XX" (XX étant le code du journal de banque...
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Erreur de transfert comptable - Compte Racine Dans EBP Comptabilité Open Line
Une erreur de compte Racine peut être rencontrée lors du transfert des documents de ventes ou achats du logiciel EBP Gestion Commerciale Open Line vers EBP Comptabilité Open Line. Ce type d'erreur est souvent rencontré avec le compte comptable 70. Le problème est dû au fait qu'un compte Racine (i...
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