30 s

Lors de la connexion à votre solution en ligne EBP, vous pouvez rencontrer ce message :

Solution

Il convient de vérifier les droits utilisateurs.

Pour cela, nous vous invitons à vous connecter à votre espace client EBP en passant par : https://mon-espace.ebp.com/ 

Passez par le menu Logiciels en ligne et sélectionnez Gestion des logiciels en ligne.

Depuis la liste de vos dossiers, cliquez sur l'icône Consulter le dossier pour connaître les collaborateurs ayant accès au dossier.

Pour gérer les accès au dossier, nous vous invitons à suivre les explications de notre article : Créer un utilisateur supplémentaire dans ma solution en ligne EBP