La retenue de garantie : elle permet de couvrir des indemnités de retard sur l'achèvement des travaux.
La retenue de garantie pour bonne fin de travaux : elle permet de couvrir les éventuelles malfaçons liées au chantier.
Dans les deux cas, nous pouvons choisir dans le logiciel, la base de calcul de chaque retenue de garantie en fonction du HT ou du TTC. Le cumul des deux retenues de garantie ne peut excéder 5%, et cela se traduit dans votre document par une ou deux échéances à n+1.

Paramétrer les retenues de garantie

Vous pouvez paramétrer par défaut le pourcentage de votre retenue de garantie et retenue de garantie pour bonne fin de travaux, depuis le menu Mes paramètres symbolisé par cette icône puis menu Paramètres société > Documents de ventes > Options générales depuis lequel vous pouvez saisir les taux.

Si vous n’utilisez pas la retenue de garantie et/ou le taux pour bonne fin de travaux, renseignez 0,00 dans les champs.

Attention
Lorsque vous effectuez une modification dans les Paramètres société, celle-ci n'est pas rétroactive. La modification sera effective à la création d'un prochain document.

Les retenues de garantie dans un document de vente

Vous pouvez paramétrer directement votre retenue de garantie et/ou retenue de garantie pour bonne fin de travaux depuis votre document de référence : commande et/ou devis d’exécution selon le niveau fonctionnel de votre logiciel.

Par exemple :
Ouvrez votre commande (menu Chiffrage I Chantiers > Commandes). Une fois votre document ouvert, accédez à l’onglet Compléments (suite). Ici, vous pouvez saisir vos retenues de garantie.