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GoCardless vous permet de centraliser l’intégralité de votre cycle de vente jusqu’au paiement. Cela vous permet d’obtenir par voie électronique ou papier vos mandats de prélèvements.

Configurer GoCardLess dans votre dossier

Depuis le menu Mes paramètres symbolisé par cette icône , cliquez sur le menu Paramètres Market Place puis, sélectionnez GoCardless.

• Cochez Service activé.
• Votre navigateur internet s’ouvre sur la page de création de compte de GoCardless.

Vous devez créer un compte sur Gocardless ou connectez-vous si vous en possédez déjà un.

Une fois identifié, retournez sur votre logiciel de Gestion Commerciale.

Nous vous conseillons de vérifier l'état de votre compte GoCardless à l'aide des statuts.

Les statuts peuvent-être :

• Aucun état : vous n’êtes pas identifié chez GoCardless ;
• Vérifié : votre compte est actif chez GoCardless ;
• En cours de vérification : votre compte n’est pas encore validé chez GoCardless ;
• Action requise : vous devez cliquer sur le lien et exécuter l’action demandée par GoCardless.

Vous avez la possibilité de paramétrer l'encadré Message qui correspond à l'email envoyé à vos clients.

La case Définir le mandat GoCardless comme coordonnées bancaires principales vous permet de définir par défaut le mandat GoCardless comme banque principale dans la fiche client.

Lorsque le service est activé, vous devez ouvrir de nouveau votre dossier.

Vous devez renseigner vos coordonnées bancaires dans votre banque (menu Mes paramètres > Données complémentaires > Banques).

Les écritures de paiement GoCardless seront transférées dans un compte 511 (Compte Paiement à encaisser).

Depuis la fiche client (menu Clients I Ventes > Clients I Prospects), cliquez sur l’onglet Règlements/Solvabilité puis, renseignez les coordonnées bancaires de votre client. Renseignez également le mode de règlement sur l'en-tête de la fiche.

Depuis l’onglet Identification, renseignez l’adresse mail de votre client.

Attention
Nous vous conseillons de cliquer sur le menu Mes paramètres > Données complémentaires > Règlement > Moyens de paiement, puis de double-cliquer sur Prélèvement SEPA afin de décocher la case Remettre en banque.
En effet, la demande de prélèvement est possible uniquement sur les règlements en prélèvement SEPA avec une comptabilisation en tant que règlement.

Attention
Les mandats présents chez GoCardless avant l'activation de contrat de service chez EBP ne sont pas repris.

Nous vous invitons à suivre les instructions de l'article : Le mandat GoCardless.

Gocardless est une application en ligne vous permettant de collecter des paiements récurrents. 

Cette application met à votre disposition une Foire aux questions (FAQ) répondant à vos diverses questions :