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Il est possible de débloquer le dossier envoyé à l'expert-comptable.
Nous vous invitons à n'utiliser cette fonctionnalité qu'à bon escient (exemple : si vous vous apercevez à posteriori que votre expert-comptable ne dispose pas du bon logiciel pour ouvrir votre dossier).
De plus, après cette maintenance, la réception du dossier n'est, bien sûr, plus possible.
Pour ce faire, depuis l'icône , cliquez sur le menu Gestion de dossiers > Maintenance des données :
L'assistant vous propose de réaliser préalablement une sauvegarde. Cette opération est vivement conseillée. Cliquez sur
Sur cet écran, vous devez sélectionner le nom du dossier sur lequel vous voulez effectuer la maintenance (le nom du dossier ouvert s'affiche automatiquement) :
Cliquez sur .
Sur cet écran, cochez Comptabilité de niveau correspondant à l'opération Annuler l'état "envoyé à l'expert-comptable" :
Cliquez sur .
L’assistant vous informe que toutes les données nécessaires ont été collectées et qu’il est prêt à lancer l’annulation de l’état envoyé à l’expert-comptable :
Cliquez sur .
L’opération terminée, un message vous notifie de l’état du processus :
Cliquez sur .
