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Important
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Connectez-vous à votre compte Web EBP depuis https://mon-espace.ebp.com/ et en renseignant vos identifiants de connexion :
Bon à savoir
Si vous cochez Se souvenir de moi, la double authentification par mail sera active que tous les 14 jours sinon celle-ci se déclenche à chaque identification.
Confirmez votre identité en renseignant le code à 6 chiffres reçu par email, puis cliquez sur le bouton Valider :
Créer un utilisateur
Cliquez l'icône 
sélectionnez Gestion des logiciels en ligne, puis depuis l'onglet Mes collaborateurs, cliquez sur Créer un collaborateur :
La fenêtre Création d'un collaborateur s'ouvre :
Bon à savoir
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Informations personnelles
Renseignez :
- La civilité (M. ou Mme),
- Le Nom,
- Le Prénom,
- L'Adresse email,
- Cochez j'accepte les conditions générales d'utilisation.
Cliquez sur Continuer.
Profil du collaborateur
Sélectionnez parmi les profils proposés celui que vous souhaitez attribuer :
Différents profils vous sont proposés avec chacun leurs spécificités :
| Profils disponibles |
Spécificités du profil |
| ADMINISTRATEUR |
Informations personnelles :
- Gestion des données personnelles : coordonnées, sécurité et connexion.
- Demande de modification de raison sociale.
- Modification des adresses : siège social, livraison.
- Gestion des préférences : types de communication, moyen de contact.
- Consultation du profil utilisateur
- Modification du profil utilisateur.
Informations de facturation :
- Consultation et export des factures.
- Actions sur les factures : paiement, mise à jour CB / SEPA, demande de changement de mode de paiement.
- Consultation et export des avoirs.
- Téléchargement de l'extrait de compte.
- Consultation et actualisation des modes de paiement récurrent.
- Consultation de l'adresse de facturation.
- Modification de l'adresse de facturation.
Collaborateurs :
- Consultation du listing des collaborateurs du compte.
- Modification du contact référent.
- Consultation de la fiche d'un collaborateur.
- Modification du profil d'un collaborateur.
- Création et suppression d'un collaborateur.
Mes logiciels et services :
- Consultation des logiciels et services détenus.
- Demande de modification de mon offre.
- Résiliation de contrat.
- Consultation du détail d'une licence.
- Téléchargement du logiciel et composants (Local).
- Gestion des PC (Local).
- Gestion du service EBP Télédéclaration.
- Administration du logiciel SaaS.
Gestion des dossiers SaaS :
- Visualisation des informations.
- Gestion de mes dossiers : création/suppression de dossier, attribution/retrait d'utilisateurs.
Sauvegarde en ligne :
- Consultation des sauvegardes existantes et de l'état de stockage.
- Téléchargement, suppression, renommage des sauvegardes
- Consultation de l'historique des sauvegardes.
Mes versions d'essai :
- Consultation des versions d'essai SaaS.
- Création de dossiers de démonstration
Accéder aux logiciels :
- Accès aux logiciels en ligne détenus.
E-learning :
- Consultation des formations e-learning détenues.
- Attribution d'un collaborateur à une formation.
Support technique :
- Accès aux contacts de l'assistance (selon le type de service).
|
| COMMERCIAL |
Informations personnelles :
- Gestion des données personnelles : coordonnées, sécurité et connexion
- Gestion des préférences : types de communication, moyens de contact.
- Consultation du profil utilisateur.
Informations de facturation :
- Consultation et export des factures.
- Consultation et export des avoirs.
- Consultation de l'adresse de facturation.
Collaborateurs :
- Consultation du listing des collaborateurs du compte.
Mes logiciels et services :
- Consultation des logiciels et services détenus.
- Demande de modification de mon offre.
- Consultation du détail d'une licence.
Gestion des dossiers SaaS :
- Visualisation des informations.
Sauvegarde en ligne :
- Consultation des sauvegardes existantes et de l'état de stockage.
- Consultation de l'historique des sauvegardes.
Mes versions d'essai :
- Consultation des versions d'essai SaaS.
- Création de dossiers de démonstration.
Accéder aux logiciels :
- Accès aux logiciels en ligne détenus.
E-learning :
- Consultation des formations e-learning détenues.
Support technique :
- Accès aux contacts de l'assistance (selon le type de service).
|
| TECHNIQUE |
Informations personnelles :
- Gestion des données personnelles : coordonnées, sécurité et connexion
- Gestion des préférences : types de communication, moyens de contact.
- Consultation du profil utilisateur.
- Consultation de l'adresse de facturation.
Collaborateurs :
- Consultation du listing des collaborateurs du compte.
Mes logiciels et services :
- Consultation des logiciels et services détenus.
- Demande de modification de mon offre.
- Consultation du détail d'une licence.
Gestion des dossiers SaaS :
- Visualisation des informations.
Sauvegarde en ligne :
- Consultation des sauvegardes existantes et de l'état de stockage.
- Consultation de l'historique des sauvegardes.
Mes versions d'essai :
- Consultation des versions d'essai SaaS.
- Création de dossiers de démonstration.
Accéder aux logiciels :
- Accès aux logiciels en ligne détenus.
E-learning :
- Consultation des formations e-learning détenues.
Support technique :
- Accès aux contacts de l'assistance (selon le type de service).
|
| TECHNICO-COMMERCIAL |
Informations personnelles :
- Gestion des données personnelles : coordonnées, sécurité et connexion
- Gestion des préférences : types de communication, moyens de contact.
- Consultation du profil utilisateur.
Informations de facturation :
- Consultation et export des factures.
- Consultation et export des avoirs.
- Consultation de l'adresse de facturation.
Collaborateurs :
- Consultation du listing des collaborateurs du compte.
Mes logiciels et services :
- Consultation des logiciels et services détenus.
- Demande de modification de mon offre.
- Consultation du détail d'une licence.
- Gestion du service EBP Télédéclaration.
Gestion des dossiers SaaS :
- Visualisation des informations.
Sauvegarde en ligne :
- Consultation des sauvegardes existantes et de l'état de stockage.
- Consultation de l'historique des sauvegardes.
Mes versions d'essai :
- Consultation des versions d'essai SaaS.
- Création de dossiers de démonstration.
Accéder aux logiciels :
- Accès aux logiciels en ligne détenus.
E-learning :
- Consultation des formations e-learning détenues.
Support technique :
- Accès aux contacts de l'assistance (selon le type de service).
|
| COMPTABLE |
Informations personnelles :
- Gestion des données personnelles : coordonnées, sécurité et connexion
- Gestion des préférences : types de communication, moyens de contact.
- Consultation du profil utilisateur.
Informations de facturation :
- Consultation et export des factures.
- Actions sur les factures : paiement, mise à jour CB / SEPA, demande de changement de mode de paiement.
- Consultation et export des avoirs.
- Téléchargement de l'extrait de compte.
- Consultation et actualisation des modes de paiement récurrent.
- Consultation de l'adresse de facturation.
Collaborateurs :
- Consultation du listing des collaborateurs du compte.
Mes logiciels et services :
- Consultation des logiciels et services détenus.
- Demande de modification de mon offre.
- Consultation du détail d'une licence.
- Gestion du service EBP Télédéclaration.
Gestion des dossiers SaaS :
- Visualisation des informations.
Sauvegarde en ligne :
- Consultation des sauvegardes existantes et de l'état de stockage.
- Consultation de l'historique des sauvegardes.
-
Mes versions d'essai :
- Consultation des versions d'essai SaaS.
- Création de dossiers de démonstration.
Accéder aux logiciels :
- Accès aux logiciels en ligne détenus.
E-learning :
- Consultation des formations e-learning détenues.
- Attribution d'un collaborateur à une formation.
Support technique :
- Accès aux contacts de l'assistance (selon le type de service).
|
| AGENT DE SAISIE |
Informations personnelles :
- Gestion des données personnelles : coordonnées, sécurité et connexion.
- Gestion des préférences : types de communication, moyens de contact.
- Consultation du profil utilisateur.
Collaborateurs :
- Consultation du listing des collaborateurs du compte.
Accéder aux logiciels :
- Accès aux logiciels en ligne détenus.
E-learning :
- Consultation des formations e-learning détenues.
Support technique :
- Accès aux contacts de l'assistance (selon le type de service).
|
Bon à savoir :
Les informations précédées de la bulle 
correspondent à des nouveautés. Les informations précédées du sablier 
ne sont pas encore disponibles.
Une fois votre profil choisi, cliquez sur le bouton Valider.
Le message suivant s'affiche :
Bon à savoir
Le collaborateur reçoit un mail l’invitant à créer son mot de passe afin de valider la création de son compte.
Il doit installer Citrix Workspace pour avoir accès aux logiciels en ligne.
Gestion et droit de l'utilisateur
Vous devez ensuite lui attribuer un dossier. Depuis la liste des collaborateurs, cliquez sur l'icône 
.
Puis sur Gérer les accès aux dossiers.
Gestion des attributions de dossiers
Sélectionnez le logiciel :
Sélectionnez le dossier en cliquant dessus, il passera alors de la colonne Dossiers disponibles sur le logiciel à la colonne Dossier attribués au collaborateur :
Cliquez sur le bouton Enregistrer et continuer.
Accéder aux applications
Une fois le compte collaborateur (utilisateur) créé, celui-ci doit s’identifier sur le site www.ebp.com puis cliquer sur Gestion des logiciels en ligne > Accéder à mes logiciels en ligne.
Cliquez sur l’icône correspondante :
