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Lors de l’export PDF une erreur réseau ou d’accès à ce dossier peut survenir, vous empêchant ainsi d’exporter sur votre disque le fichier :
Pour autoriser l’accès à votre disque dur dans Citrix afin d’exporter le fichier PDF, suivez-les
instructions ci-dessous :
Effectuez un clic droit sur l’icône Citrix dans votre barre des tâches, et sélectionnez Centre de connexion :
Le menu suivant s’affiche :
1) Sélectionnez le Dossier jaune
2) Puis cliquez sur Préférences
Sélectionnez ensuite Lecture et écriture dans la fenêtre, puis cliquez sur OK :
Fermez ensuite la fenêtre Citrix et redémarrez votre logiciel.
Pour Exporter ensuite votre fichier PDF veuillez suivre cette procédure : Modifier le chemin d’accès de ma solution en ligne (SAAS) vers mon bureau
