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Lors de l’export PDF une erreur réseau ou d’accès à ce dossier peut survenir, vous empêchant ainsi d’exporter sur votre disque le fichier :
Pour autoriser l’accès à votre disque dur dans Citrix afin d’exporter le fichier PDF, suivez-les
instructions ci-dessous :
Effectuez un clic droit sur l’icône Citrix dans votre barre des tâches, et sélectionnez Centre de connexion :
Le menu suivant s’affiche :
1) Sélectionnez le Dossier jaune
2) Puis cliquez sur Préférences
Sélectionnez ensuite Lecture et écriture dans la fenêtre, puis cliquez sur OK.
Fermez ensuite la fenêtre Citrix et redémarrez votre logiciel.
Pour Exporter ensuite votre fichier PDF veuillez suivre cette procédure : Modifier le chemin d’accès de ma solution en ligne (SAAS) vers mon bureau
