Vous trouverez ci-dessous le sommaire des différentes étapes à suivre afin d'accéder à votre logiciel en Ligne (SaaS).
Information
cette procédure doit être réalisée par l'administrateur du compte Web.
Création du dossier
Connectez-vous à votre compte Web EBP depuis le site www.ebp.com en cliquant sur Mon compte et en renseignant vos identifiants de connexion :
Ensuite, cliquez sur votre Nom (dans l'exemple M EBP) puis sur MON COMPTE :
Sur la partie de gauche, cliquez sur Mes produits et Services (1) puis sur Gestion Logiciels en ligne (2), enfin sur Administrer mes logiciels en ligne (3).
Depuis l'entête Mes logiciels en ligne, en bas de page sélectionnez votre produit :
Dans le cas d'une assistance Expert SaaS, l'affichage diffère. Depuis le menu Mes logiciels en ligne vous pouvez Administrer les utilisateurs et les dossiers :
Après avoir fait votre cliqué sur Administrer les dossiers, sélectionnez le produit :
Puis, cliquez sur 
. Une fenêtre s’ouvre, renseignez le nom de votre dossier.
Information
Le nom du dossier ne doit pas contenir d'espace ou de caractères spéciaux.
Après avoir validé le message suivant apparaît :
Installer Citrix
Installer ou mettre à jour ma version Citrix pour Windows
Accéder à votre logiciel en ligne
L'accès aux logiciels se fait depuis votre espace client, une fois votre logiciel activé et votre dossier créé.
Pour vous connecter depuis votre compte Web EBP sur le site www.ebp.com, cliquez sur Mon compte et en renseignant vos identifiants de connexion.
Cliquez sur votre nom puis sur MON COMPTE :
Cliquez ensuite sur 
Une nouvelle page s’ouvre, vous êtes sur le portail Webapps, Vous avez déjà installé Citrix vous pouvez cliquer sur 
Vous pouvez ensuite cliquer sur l'icône de votre logiciel, un fichier va se télécharger vous devez l’ouvrir.
Une fois votre logiciel ouvert, vous pouvez ouvrir votre dossier de travail (les menus changent selon votre version) :
- Cliquez sur les menus Paramètres > Ouvrir > Ouvrir les dossiers, puis sélectionnez votre dossier :
L'assistant de création de dossier s'ouvre, cliquez sur Suivant puis renseignez les différents champs puis cliquez sur Lancer.
Votre dossier est maintenant créé, vous pouvez utiliser votre logiciel EBP.
Si vous souhaitez créer un utilisateur supplémentaire nous vous invitions à suivre les indications de l'article : Créer un utilisateur supplémentaire dans ma solution EBP en ligne
Commentaires
4 commentaires
Merci de votre implication et de votre participation à l'amélioration de nos services.
Vous avez écrit :
“comment commencer à créer la société ”
Bonjour,
Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question dans cet article, je me permets de transférer votre demande au service assistance technique sous le ticket N°151153.
A très bientôt sur le centre d'aide !
Mélanie
bonjour,
comment mettre la sauvegarde de mon ancien logiciel
Merci
Bonjour Christopher,
Je vous invite à restaurer la sauvegarde de votre dossier figurant sur votre ancien logiciel sur le nouveau. Vous pouvez vous aider de cette procédure : Restaurer une sauvegarde.
Excellente journée et à très bientôt sur le centre d'aide :)
Mélanie
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