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Mot de passe oublié ?
Retrouvez ci-dessous les différentes étapes pour récupérer vos mots de passe depuis nos différentes plateformes :
Compte ebp.com
Lors de la création de votre compte EBP depuis notre site mon-espace.ebp.com vous avez renseigné une adresse mail et un mot de passe.
Si vous avez perdu ce mot de passe, il est possible de le récupérer lors de la connexion au compte.
Sur cette page, renseignez votre adresse email, cochez la case Je ne suis pas un robot puis cliquez sur continuer :
Sur cette nouvelle page, cliquez sur Vous avez oublié votre mot de passe ?
Un mail vous sera renvoyé afin de modifier votre mot de passe.
Sauvegarde en ligne
Lors de la première sauvegarde en ligne, un mot de passe est demandé, vous pouvez le renseigner dans votre logiciel depuis le menu Mes paramètres > Paramètres système > Services Internet > Sauvegarde en ligne comme indiqué ci-dessous :
Ce mot de passe était utilisé sur le compte EBP pour récupérer ses sauvegardes et lors de restaurations de sauvegardes en ligne.
Depuis les dernières mises à jour, il n’est plus utilisé ni sur le compte EBP ni sur les restaurations de sauvegardes en ligne.
Il est donc facultatif de le noter.
