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Avant de commencer
Avant de procéder à l'installation du logiciel EBP sur le nouvel ordinateur, vous devez effectuer une sauvegarde sur un support externe (Clé USB , disque dur externe...) et récupérer votre clé-pc.
Vous possédez une solution EBP (V20 et >)
Sauvegarder le dossier
Afin d'effectuer cette sauvegarde, nous vous invitons à suivre les manipulations suivantes :
Depuis le menu Paramètres symbolisé par cette icône 
, cliquez sur Sauvegarde / Restauration > Sauvegarde. Un assistant s'ouvre. Cliquez sur Suivant, cette fenêtre apparaît :
Cliquez sur les (...) pour choisir votre support externe , puis cliquez sur Suivant et Lancer.
Récupérer la clé pc
Toujours depuis le menu Paramètres, cliquez sur le menu A propos :
Récupérez la clé-pc de la même manière, sur votre nouveau poste.
Installer / Activer / Restaurer
Une fois la sauvegarde effectuée, vous devez dans l'ordre :
- Installez votre application EBP sur le nouvel ordinateur
- Activez votre application. Pour obtenir un nouveau code d'activation contacter notre service assistance au 01.34.94.80.80 muni de vos clé-pc.
- Restaurez la sauvegarde pour récupérer vos données sauvegardées précédemment. Vous pouvez vous aider de notre article dédié : Restaurer une sauvegarde dans ma solution EBP
Vous possédez une solution EBP Open Line™
Sauvegarder le dossier
Afin d'effectuer cette sauvegarde , nous vous invitons à suivre les manipulations suivantes :
Dans la barre de menu du logiciel, cliquez sur Outils puis sélectionnez Sauvegarde, un assistant s'ouvre. Cliquez sur Suivant, cette fenêtre apparaît :
Cliquez sur les (...) pour choisir votre support externe, puis cliquez sur Suivant et Lancer.
Récupérer la clé pc
Cliquez en haut sur le menu ? > À propos, une fenêtre s'ouvre, notez votre clé pc de votre ancien poste :
Récupérez la clé-pc de la même manière, sur votre nouveau poste.
Installer / Activer / Restaurer
Une fois la sauvegarde effectuée, vous devez dans l'ordre :
- Installez votre application EBP sur le nouvel ordinateur
- Activez votre application. Pour obtenir un nouveau code d'activation contacter notre service assistance au 01.34.94.80.80 muni de vos clé-pc.
- Restaurez la sauvegarde pour récupérer vos données sauvegardées précédemment. Vous pouvez vous aider de notre article dédié : Restaurer une sauvegarde dans ma solution EBP
Commentaires
5 commentaires
quand je clic sur outils je n'ai pas accès a la sauvegarde
Bonjour Madame PUBERT,
Avez-vous ouvert votre dossier afin d'accéder au menu Outils ?
Merci pour votre réponse :)
Mélanie
j'ai reussit .merci cordialement
Bonjour
J’ai installé mon ebp et je ne peux pas trouver le fichier ou l’icône, Je vien de acheter un nuveau pc je ne peux pas récupérer le cle pour l’installer
il faudrait que la fonction a propos existe...
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