Le message (Code 40 ou Error 40) signifie que le service SQL server n’est pas démarré ou n’est pas installé.

Nous vous conseillons donc de vérifier que l’instance SQL server (EBP) est bien présente et en état « démarré » dans la liste des services Windows.

Pour cela, faites un clic droit sur l’icône « ordinateur » ou « ce pc » et cliquer sur gérer. Dans la fenêtre « Gestion de l’ordinateur », double cliquez sur « Services et applications » puis sur « services ».

Sélectionner le service nommé SQL Server(EBP) puis faites un clic droit dessus puis cliquez sur démarrez.

Si celui-ci redémarre (Etat : En cours d’exécution ou démarré), vérifiez de nouveau si vous pouvez ouvrir votre dossier.

Si le service SQL server EBP n’est pas présent, nous vous invitons à vous reporter au paragraphe RÉPARATION disponible plus bas dans cette article.

Si un message d’erreur apparaît en redémarrage, vous devez alors désinstaller l’instance EBP. Pour cela, nous vous invitons à suivre les manipulations indiquées ci-dessous :

DESINSTALLATION :

    • Accéder à l’ajout suppression de programmes depuis le panneau de configuration
    • Sélectionner Microsoft SQL server 2008 ou 2014 puis cliquer sur Désinstaller/Modifier
    • Cliquer sur « Supprimer »

    • Les règles de support du programme d'installation s'exécutent pour vérifier la configuration de votre ordinateur. Cliquez sur OK pour continuer

    • Dans la page Sélectionner une instance, utilisez la zone de liste déroulante et sélectionner l’instance EBP

   • Les règles de suppression s'exécutent pour vérifier que l'opération peut s'effectuer correctement.
    • Cliquer sur « suivant »
    • La page Installation en cours affiche l'état de l'installation.
    • Dans la page Fin de l'installation, cliquez sur Fermer pour quitter l'Assistant Installation
    • Redémarrer l’ordinateur

RÉPARATION :

    • Accéder de nouveau à l’ajout suppression de programmes depuis le panneau de configuration
    • Double clic sur votre logiciel EBP et sélectionner « Réparer »
    • Une fois la réparation effectuée, cliquer sur le bouton Terminer

    • Procédez à la restauration de votre sauvegarde pour avoir accès à votre dossier.
    • Si vous ne possédez de sauvegarde récente, veuillez contacter le service assistance.