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Votre Solution EBP MéCa PRO 3.1 est compatible avec la norme ExcellIA.
La gestion des avis de sinistres ExcellIA est possible sous réserve d’activer la fonctionnalité Norme ExcellIA. Avant de suivre les explications ci-dessous, nous vous invitons à mettre en place notre article : Gérer les avis de sinistre dans EBP MéCa
Bon à savoir
Les avis de sinistre non ExcellIA;ne sont intégrables qu’à partir des OR ou Factures.
Les avis de sinistre ExcellIA ne peuvent être intégrés que dans une estimation de travaux.
Les différents statuts d’une estimation de travaux
Lors de la réception d’un avis de sinistre éligible ExcellIA, il est possible de suivre l’état d’avancement du dossier de sinistre. Les statuts possibles sont les suivants :
À chiffrer
Le statut À chiffrer signifie que l’avis de sinistre ExcellIA a été intégré, mais le chiffrage n’a pas encore été transmis.
Attente d’un accord
Le statut Attente d’un accord signifie que le chiffrage de l’Estimation a été transmis via DARVA.
Accepté
Le statut Accepté signifie que le chiffrage a été transmis et l’accord réceptionné. L’estimation peut être transférée vers une facture.
Sortie ExcellIA
Le statut Sortie ExcellIA signifie que le chiffrage est rejeté soit suite à la réception ou l’envoi d’un message SD 75 (Rejet de chiffrage).
Lorsqu'un dossier est en sortie ExcellIA, l’assurance est notifiée et le réparateur n’a pas d’action à faire.
Refus client
Le statut Refus client signifie qu’un message SD40 (Prise de rendez-vous) a été envoyé avec le motif 7 “Le client ne souhaite pas donner suite”
Créer l’estimation de travaux à partir d’un avis de sinistre ExcellIA
Deux onglets spécifiques sont disponibles depuis l’estimation de travaux, doivent être renseigné obligatoirement avant la transmission du document via DARVA :
Rapport chiffrage
Cet onglet regroupe les informations concernant l’état du véhicule, l’estimation du réparateur et les circonstances de l’estimation.
Photos Expertise
Cet onglet permet d’ajouter les photos nécessaires au traitement d’un dossier ExcellIA soit depuis votre outil de chiffrage IRIS ou Pacte Office, soit depuis votre ordinateur.
Il y a 13 photos obligatoires à catégoriser.
