IMPOSSIBLE D'OUVRIR MON LOGICIEL EN LIGNE

Terminée

Shane Tumahai

• 26 avril 2022 04:01

Bonjour,

Acheté le logiciel Gestion commerciale Activ pour 1 mois mais impossible de le lancer en ligne.

J'ai bien téléchargé Citrix ainsi que les outils mis à ma disposition pour le bon fonctionnement d'EBP. Egalement suivi le tuto (création du dossier, etc)

Rien n'y fait, lorsque je clique sur "Accéder à mes logiciels en ligne", une fenêtre s'ouvre avec la mention "Loading..." en haut à gauche, puis 5-10 secondes après, un message d'erreur Google apparaît: "webapps.ebpcloud.com a mis trop de temps à répondre.".

Je suis localisé en Nouvelle-Calédonie si cela peut jouer.

Merci d'avance de votre retour...

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• Commentaire officiel

  

  Mélanie Modérateur Produit

  • 28 avril 2022 12:21

  Bonjour Shane,

  Je suis heureuse de constater que notre service Assistance Technique ait résolu votre problématique.

  A très bientôt sur le centre d'aide :)

  Mélanie

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