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Impossible de lettrer un compte client

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Commentaires

2 commentaires

  • Antoine HAYEZ

    Bonjour

    L'écriture que vous voulez lettrer est verrouillée (soit "volontairement" car vous êtes en train de la modifier, soit involontairement suite à un bug de la base de données).

    La manipulation pour résoudre cela est très simple : 
    Outils > Maintenance des données > Suivant > Suivant > Cocher "Déconnecter TOUS les utilisateurs" et "Supprimer les verrous de TOUS les utilisateurs" > Suivant > Lancer.
    Attention, cette manipulation va déconnecter tous les utilisateurs !

    Essayez de nouveau de lettrer votre compte et vous verrez : ça fonctionne.

    Cordialement

    Antoine HAYEZ - Delta Technologies, revendeur agréé - www.deltatechnologies.fr 

    0
  • CATHERINE CHESNOT

    Bonjour

    Je ne peux plus accéder à la consultation de tous les comptes pour lettrer.

    Une barre bleue apparaît en bas de mon écran quand j'essaie .

    Pouvez-vous m'aider?

    Merci

    Catherine

    -1

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