nouvel ordi, ancienne compte

Répondu

Luis Ferreira

• 5 mai 2020 12:51

Bonjour, je viens de téléchargé le logiciel sur mon nouvel ordi et je ne retrouve plus mon dossier.J'ai recrée un compte en espérant qu'on me dise que ce nom de dossier existe mais rien comment dois-je faire?

Jai pas le ancien ordi.(cest mor)

comme je trouve EBP Batiment 2019

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• Commentaire officiel

  

  Agnès Modérateur Produit

  • 14 mai 2020 14:22

  Bonjour Luis,

  Pour vous aider lors d'un changement d'ordinateur nous avons mis en ligne cet article Changer d'ordinateur / sauvegarder / restaurer vos données EBP

  Effectivement comme le souligne Antoine le logiciel EBP et vos données sont deux choses bien distinctes. Une sauvegarde est nécessaire pour la restauration des données de l'ancien ordinateur vers le nouvel ordinateur.

  Espérant vous avoir éclairé sur la marche à suivre.

  Bonne journée

  
  Agnès

   
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  Antoine HAYEZ

  • 6 mai 2020 09:10

  

  Bonjour.
  Votre logiciel et vos données sont deux choses différentes. Avez-vous une sauvegarde de vos données précédentes ?

  Antoine HAYEZ 

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