Bulletin Avril - Mise à jour
Répondu
Bonjour,
Cette question s'adresse à EBP : Nous avons donc pour le mois de Mars préparé et fait nos bulletins de salaires avec une version EBP non mise à jour (notamment activité partielle et temps partiel, ecretement CSG) et donc nous avons aussi envoyé nos DSN (au 15/04/20) avec un logiciel non mis à jour.
Pouvez vous nous dire si on peut espérer une mise à jour rapide dans la semaine pour les bulletins de salaire d'avril ? Pouvez vous nous communiquer des informations sur la mise à jour ? Est-il normal que vos clients n'ai aucune informations ? Devons nous continuer à travailler avec un logiciel pas à jour ? Quand le logiciel sera t-il mis à jour (date précise svp)? Pouvons nous pour Avril espérer avoir un logiciel à jour ou devons nous commencer à envisager de nous tourner vers la concurrence ?
Merci pour votre Réponse
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Bonjour
je crois que nous n 'aurons pas de mise à jour pour les payes d'avril, nous allons continuer à faire des payes erronées, . je gère une centaine de clients en maintenance "EBP PAYE", et nombreux commencent à se poser des questions pour aller à la concurrence,
SVP EBP, faites des mises à jours sur les éléments de payes pour lequel on est sur, ca rassurerait tout le monde.
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bonjour
idem pour moi aussi, franchement il est inadmissible que nous n'ayons pas de mise à jour , nous sommes le 20, bientôt les payes , et toujours rien
alors quand ????????????????,
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Bonjour,
Je suis tout à fait d'accord avec Sabine Thouzellier... à quand la mise à jour ?
Pourquoi est-ce que vous ne communiquez pas ?
Pourquoi nous laisser dans cette situation ?
Merci de votre retour
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Bonjour,
Message de Mélanie il y a 4 jours : la mise à jour sera disponible prochainement. Ça ne devrait pas tarder...
Je suis comme vous, 150 salariés, nous devons démarrer les paies demain...
Soyons patients, nous aurons je l'espère une mise à jour intégral, prenant tous les paramètres (on croise les doigts),
Bon courage à tous, ce mois d'avril va encore être sportif!
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Elle arrive quand cette mise à jour, une date à + ou- un jour ? merci
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Bonjour, oui, et surtout peut on cloturer le mois de mars dans le logiciel pour pouvoir commencer les paies d'avril ? En attente de votre réponse EBP... merci
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nous allons devoir procéder sur les paye d 'avril comme celle de mars dans l incertitude !!! aucune communication de la part d'EBP , et je suppose qu'il vont balancer une mise à jour le 30 avril, sans aucune information sur l'utilisation des rubriques et situations qu'on peut rencontrer. et si on appele le support nous aurons comme réponse "vous devez savoir ..." Bref, EBP réagissez vite avant que les clients en aient marre.
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Bonjour,
Idem pour moi, nous attendons la mise à jour !
Cela fait plus d'un an que l'on reçoit les mises à jour au dernier moment...
Ou est l'assistance ?
Anne Gouby
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Bonjour,
Une communication sur le sujet est parue vendredi dernier https://support.ebp.com/hc/fr/articles/360007753418-Activit%C3%A9-partielle-NOUVEL-%C3%A9tat-des-lieux-au-24-04-20
Bonne journée,
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