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[Erreur] - Impossible de se connecter à la base de données.

Répondu

Commentaires

9 commentaires

  • Commentaire officiel
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    Mélanie

    Bonjour, 

    J'ai constaté que vous avez envoyé une demande auprès de notre assistance technique.

    Afin que vous ayez une réponse plus rapide, j'ai transmis votre demande au service Réseau Moteur Système, car le problème semblerait venir de la base de données.

    Je vous une souhaite une excellente journée et prenez soin de vous ! 

     A très bientôt :)

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    OLIVIER VANSPEYBROECK

    bonjour,

    j'ai le même problème. voir ci dessus.

    cordialement Mr vanspeybroeck olivier

     

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    Ole BERGGREEN

    Bonjour,

    Nous avons constaté le même problème. login failed for user "sa"

     

    Société TerrOïko.

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    PATRICK BOULAY

    Bonjour,

    J'ai le même problème sur le même programme que Mr Vanspeybroeck ci dessus.

    J'ai changé d'ordinateur avec le même disque dur, reformaté et réinstallé un Windows 7 propre.

    Quand j'ai réinstallé EBP version 12.0 il fonctionnait normalement. Puis j'ai cherché et installé la mise a jour 12.2. Le programme fonctionnait après la mise a jour mais après l'avoir quitté et relancé j'ai cette page d'information. J'ai désinstallé EBP et tous les SQL de mon disque dur puis réinstallé EBP avec son SQL. Même problème, il fonctionne en 12.0 puis a la mise a jour 12.2 il ne retrouve pas la base de données.

    Cordialement

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    MARIE MORGENTHALER

    Bonjour,

     

    j'ai exactement le même problèle sur un dossier à l'ouverture : imposssible

    Que faut'il faire pouvoir l'ouvrir sans soucis ?

    Les autres dossiers que j'ai sur le même logiciel s'ouvrent sans problème

     

    Merci

    Coridalement

     

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    MARIE MORGENTHALER

    bonjour,

    pour pouvoir ouvrir le dossier il faut le restaurer, c'est le seul moyen que j'ai trouver pour le moment et un attendant une réponse d'ebp. Il,est vrai que ce n'est pas normal

    donc, il ne faut surtout pas oublier de sauvegarder à chaque fois que l'on arrête de travailler

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    DAVID PINCHON

    SOLUTION D'EBP POUR MON CAS

     

    D'après le technicien, la problème est survenu car j'ai eu un manque de place sur le disque dur à un moment donné et certains répertoires et fichiers ont été compressés pour pallier le manque de place.

    Effectivement, j'ai eu un manque de place quelques semaines plus tôt.

    Nous avons constaté dans la foulée que le sous-répertoire EBP situé dans le répertoire "documents" était compressé.

    Le technicien l'a donc décompressé (je ne me rappelle plus la manipulation mais décompresser un fichier, un répertoire sur internet, ... çà doit se trouver)

    Ensuite,

    Le technicien a lancé l'utilitaire EBP Maintenance Sql Server

    Nom exact du programme : EBP.SqlServer.Maintenance.exe (faire une recherche sur explorer)

    Les programmes EBP étaient fermés puisqu'il n'était pas possible d'accéder à un dossier très précis.

    L'utilitaire reprend finalement certaines fonctions d'EBP comptabilité (pour ma part) notamment de vérifier le dossier et de débloquer l'accès au dossier.

    On clique sur le bouton en haut à gauche | connexion au serveur (on devrait obtenir la mention réussie)

    Normalement, tous les dossiers EBP présents sur l'ordinateur sont listés (attention compta, paye, immob, ...)

    On sélectionne le dossier à vérifier en cliquant sur la case située à la gauche du dossier.

    Puis, bouton "Analyse"

    Je me souviens qu'après avoir sélectionné le dossier et lancer l'exécution de l'utilitaire, le technicien a enchainé 2/3 fois la vérification ...

    De mémoire, peut être que l'on ne peut faire qu'un pas après l'autre ... (donc à voir en fonction des cas il y a peut être des subtilités je ne sais plus ici).

    Ca serait bien qu' EBP fasse une fiche technique sur le sujet .../...

    J'espère que ce retour pourra vous êtes utile.

     

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    GUILLAUME TORINESI

    Bonjour,

     

    J'ai exactement la même anomalie et je suis obligé de lancé EBP Maintenance Sql Server afin de corriger le problème.

    Je répète cette opération à chaque fois que je lance EBP afin de se connecter à la base de données.

    Cordialement.

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    JEAN-CHRISTOPHE LEMOINE

    Il faut appeler EBP la seul solution c'est payé!!!! et comme par hasard c'est juste à la fin de votre contrat d'assistance deux fois que cela m'arrive , c'est anormal!!!! c'est du VOL

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