EBP sur le nouvel ordinateur

Terminée

mutay_1981

• 20 janvier 2020 13:22

je Installez application EBP sur le nouvel ordinateur
et je active par contre quand je fais restauration sur nouvel pc il fait une erreur

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• Commentaire officiel

  

  Mélanie Modérateur Produit

  • 20 janvier 2020 14:49

  Bonjour,

  Afin de vous aider, pouvez vous m'en dire plus sur l'erreur rencontrée.

  Merci pour votre réponse,

  Mélanie
• 

  mutay_1981

  • 20 janvier 2020 14:53

  System.ArgumentNullException

  konum: System.Guid..ctor(String g)
  konum: EBP.Framework.Windows.Wizards.BackupWizardBase.GetProviderIdFromShortcut(Guid applicationGuid, Version applicationVersion, IDatabaseShortcut& foundDatabaseShortcut)
  konum: EBP.Framework.Windows.Wizards.RestoreWizard.GetProviderId(Guid applicationGuid, Version applicationVersion, IDatabaseShortcut& foundDatabaseShortcut)
  konum: 

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  Mélanie Modérateur Produit

  • 20 janvier 2020 16:43

  Bonjour,

  Je vous remercie pour votre réponse, mais je crains que la version de votre logiciel soit trop ancienne pour pouvoir vous aider.

  Par contre j'ai pu constater que vous étiez entre de bonnes mains avec le service commercial.

  En espérant que vous trouverez une solution, je vous remercie pour l’intérêt que vous nous portez.

  Mélanie

   

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