Création Dossier

Répondu

SID Entreprise

• 16 septembre 2019 06:16

Bonjour,

 

Je viens de télécharger le logiciel EBP Autoentrepreneur. 

J'ai lancé le logiciel et créé mon dossier hors à chaque fois que j'éssai d'ouvrir le dossier créé le message suivant s'affiche " votre dossier n'a pas pu être ouvert. Voulez vous le créer?" et quand j'essaie d'en créer un nouveau on me marque qu'un dossier est déjà existant à ce nom.

Merci pour vos réponses.

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• Commentaire officiel

  

  Agnès Modérateur Produit

  • 25 septembre 2019 12:41

  Bonjour,

  Au vu du message que vous rencontrez, il se peut que le raccourci de votre dossier ait été supprimé. 

  Pour remédier à ce message vous pouvez consulter notre article : https://support.ebp.com/hc/fr/articles/360000136898-Erreur-Le-raccourci-est-introuvable-dans-EBP-Open-Line- celui-ci explique comment recréer le raccourci vous permettant d’accéder à votre dossier.

  N'hésitez pas à revenir ici pour nous dire ce qu'il en est !

  Bonne journée !

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