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Commentaires

6 commentaires

  • Commentaire officiel
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    Laurie Perret

    Bonjour Monsieur Ibron,

     

    Ce type de message nécessite l'intervention d'un de nos techniciens. Nous vous invitons à les contacter par Tchat via notre site http://www.ebp.com via l'icône :

    Je vous souhaite une bonne journée

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    bataillard

    bonjour 

    il m arrive la meme chose et rien ne se passe , je suis bloqué

     

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    Laurie Perret

    Bonjour,

    Si vous êtes sur une solution en ligne SaaS, vous devez contacter notre service assistance par Tchat ou téléphone afin de débloquer la situation. 

    Par Tchat : rendez-vous sur le site http://www.ebp.com puis cliquez sur l'icône :

    Bonne journée !

    0
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    RT Maçonnerie paysagere

    Bonjour, 

     

    J'ai le même souci que vous. L'intervention du service assistance coûte cher, avez vous trouver une solution ?

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    Laurie Perret

    Bonjour,

    Il semblerait que la communauté n'ait pas de réponse à vous apporter.

    Nous vous conseillons de contacter notre service Tchat depuis notre site www.ebp.com en cliquant sur l'icône

    Bonne journée !

    0
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    IBRON VINCENT

    Bonjour,

    Finalement, il existe une solution :
    - dans les icônes cachées windows en bas à droite, il faut cliquer droit sur l'icône "citrix receiver"
    - puis "A propos de"
    - puis "avancées" / "centre de connexion"
    - sélectionner la connexion active dans la liste et la Déconnecter (liste d'actions à droite dans la fenêtre)

    Et ça, ça marche toujours pour moi.

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