Lorsque vous rencontrez ce message, il faut effectuer une opération de maintenance.
Avant tout traitement de maintenance, nous vous conseillons de procéder à une sauvegarde de vos données en cliquant sur le bouton "Sauvegarder mon dossier maintenant !" dans l'assistant.
- Cliquez en haut du logiciel sur
puis
et enfin
- L'assistant s'ouvre, cliquez sur Suivant une première fois en sélectionnant votre dossier de travail.
- Cliquez sur Suivant une seconde fois puis cochez les deux cases ci-dessous :
- Cliquez alors sur Suivant jusqu'à Lancer.
- Une information vous indiquant que la maintenance s'est déroulée avec succès s'affiche, fermez la fenêtre et continuez votre saisie.
Commentaires
1 commentaire
bonjour,
sur une gesco pro dont le dossier était lié à une compta, la synchro et la sauvegarde étaient impossibles à cause d'un autre utilisateur (qui n'existe pas).
j'ai donc fini par délier les dossiers.
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