Il arrive que votre navigateur bloque les « fenêtres surgissantes » ou « pop-up » lorsque vous cliquez sur accéder à mes logiciels en ligne (SaaS) depuis votre compte EBP.

Vous pouvez résoudre le problème de la manière suivante :

Pour désactiver les bloqueurs de pop-up sur Google Chrome depuis un ordinateur PC ou Mac :

• Cliquez sur « Fenêtre pop-up bloquée » puis sélectionner « Toujours autoriser … » voir ci-dessous

• Cliquez de-nouveau sur « Accéder à mes logiciels en ligne », le portail EBP s’ouvrira.

Pour désactiver les bloqueurs de pop-up sur Safari (version 11 ou inférieur) depuis un ordinateur Mac :

1. Cliquez sur « Safari » (En haut à gauche de la fenêtre).
2. Cliquez sur « Préférences ».
3. Cliquez sur l'onglet « Sécurité ».
4. Décochez « Bloquer les fenêtres pop-up ».

Pour désactiver les bloqueurs de pop-up sur Safari (version 12 ou supérieur) depuis un ordinateur Mac :

1. Cliquez sur « Safari » (En haut à gauche de la fenêtre).
2. Cliquez sur « Préférences ».
3. Cliquez sur l'onglet « Site Web » ou « Websites ».
4. Cliquez sur « Pop-up Windows/Fenêtres Surgissantes » puis sélectionnez Allow/Autoriser le site web EBP.