Il arrive que votre navigateur bloque les fenêtres surgissantes ou pop-up lorsque vous cliquez sur accéder à mes logiciels en ligne (SaaS) depuis votre compte EBP.

Vous pouvez résoudre le problème de la manière suivante :

L'accès aux logiciels peut se faire en suivant les explications ci-dessous pour désactiver les bloqueurs de pop-up.

Pour désactiver les bloqueurs de pop-up sur Google Chrome depuis un ordinateur PC ou Mac :

• Cliquez sur Fenêtre pop-up bloquée puis sélectionner Toujours autoriser … voir ci-dessous :

• Cliquez de-nouveau sur Accéder à mes logiciels en ligne, le portail EBP s’ouvrira.

Pour désactiver les bloqueurs de pop-up sur Safari (version 13 ou inférieur) depuis un ordinateur Mac :

1. Cliquez sur  Safari (en haut à gauche de la fenêtre).
2. Cliquez sur Préférences.
3. Cliquez sur l'onglet Sécurité.
4. Décochez Bloquer les fenêtres pop-up.

Pour désactiver les bloqueurs de pop-up sur Safari (version 13 ou supérieur) depuis un ordinateur Mac :

1. Cliquez sur Safari (en haut à gauche de la fenêtre).
2. Cliquez sur Préférences.
3. Cliquez sur l'onglet Site Web ou Websites.
4. Cliquez sur Pop-up Windows/Fenêtres Surgissantes puis sélectionnez Allow/Autoriser le site web EBP.