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Mettre à jour ma solution EBP

Commentaires

51 commentaires

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    GERARD CEBE

    J'ai signalé par "ticket" que je n'avais pas de mise à jour disponible ... et pas de réponse !

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    Mélanie

    Bonjour Monsieur CEBE,

    J'ai effectivement constaté votre demande par ticket émise vendredi 06.11.2020 à 17h56. Sachez que notre assistance technique va vous répondre.

    En attendant je vous invite à lire cet article : Télécharger la mise à jour de ma solution EBP

    Ainsi vous pourrez télécharger votre mise à jour via votre compte EBP.

    Excellente journée et à bientôt sur le centre d'aide :)

    Mélanie

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    NORBERT FINA

    Bonjour

    Ma version de EPB PAYE est la 12.10 et j'ai reçu un mail demandant de mettre à jour la paye avec la version 13.0.0.

    Lorsque je recherche les MAJ disponibles, il n'y en a pas.

    Comment faire ?

    Merci 

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    DELPHINE LOUIS

    bonjour,

    je viens de recevoir le mail qui m'informe que le nouveau logiciel est dispo, je lance mon logiciel, pas de fenêtre mise à jour ne s'ouvre, donc je suis la consigne de lancement dans - rechercher les mises à jour- et j'ai le message : aucune mise à jour n'est disponible. Est-ce normal ?

    cordialement

    Delphine.

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    Mélanie

    Bonjour Norbert, Bonjour Delphine,

    Je vous invite à lire cet article : Télécharger la mise à jour de ma solution EBP

    Ainsi vous pourrez télécharger votre mise à jour via votre compte EBP.

    Excellente journée et à bientôt sur le centre d'aide :)

    Mélanie

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    ARNAUD MARREC

    Aucune mise a jour de disponible pour ce logiciel

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    Mélanie

    Bonjour Arnaud

    Je vous invite à lire cet article : Télécharger la mise à jour de ma solution EBP

    Ainsi vous pourrez télécharger votre mise à jour via votre compte EBP.

    Excellente journée et à bientôt sur le centre d'aide :)

    Mélanie

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    CHRISTOPHE CORMEROIS

    et que fait-on quand le logiciel ne propose pas de mise à jour et reste sur l'ancienne version ?

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    ANTONIO BISOGNO

    la reponse que l'on me donne est "aucune mise à jour pour votre logiciel.

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    LAURENCE LE BOURCH

    il n'y a pas de lien de téléchargement de la mise à jour et le message date de 2 mois. Comment savoir si ma version est à jour ?

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    STÉPHANE CALCAGNI

    Bonjour

    Cela ne fonctionne pas avec mon logiciel...

    Merci de votre aide
    Très cordialement
    Stéphane

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    Mélanie

    Bonjour,

    Je vous invite à lire cet article : Télécharger la mise à jour de ma solution EBP

    Ainsi vous pourrez télécharger votre mise à jour via votre compte EBP.

    Excellente journée et à bientôt sur le centre d'aide :)

    Mélanie

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    BRIGITTE FLORIS

    Je mets une plombe à trouver les mises à jour ! Le blabla, je n'en ai rein à faire !!!!

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    Mélanie

    Bonjour Madame Floris,

    Je ne sais pas si vous avez finalement trouvé votre mise à jour, mais si ce n'est pas le cas, je vous invite à consulter cet  article : Télécharger la mise à jour de ma solution EBP

    Cordialement,

    Mélanie

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    MADJID BOUBAAYA

    Pas utile, il dit ce qu'on sait déjà

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    FABIEN DOGLIOTTI

    Ils se foutent de nous , idem a vous je suis en EBP Batiment 2018 version 19.0.2 et ne cherche même plus a évoluer de version. J'ai un soucis d'affichage de 3 taux de tva sur mes devis/factures, 2 taux s'affichent et le 3eme est toujours a 0. Je suis plombier chauffagiste et il est fréquent que j'utilise 5,5 10 et 20% de TVA sur une même facture / devis. Après plusieurs mails ou les explications sont inexactes et incohérentes , on m'oriente vers une plateforme d'appel.  La femme qui me répond me dit qu'elle peux résoudre mon problème mais que c'est long a faire . Devis ORAL 9 Heures de MO a 100€ Ht de l'heure. Devinez ma réponse? Je réfléchis a changer et partir d'EBP.  Fabien Dogliotti ADF PLOMBERIE .

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    Mélanie

    Bonjour Fabien,

    Je viens de transmettre votre problématique à notre service relation client sous la demande 386064.

    En espérant que la situation s'arrange.

    Cordialement,

    Mélanie

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    MARTINE BUISSON

    Cela ne fonctionne pas

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    Mélanie

    Bonjour Martine,

    Je vous invite à consulter cet article afin de mettre à jour votre logiciel : Télécharger la mise à jour de ma solution EBP.

    Cordialement,

    Mélanie

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    JACQUES PASCUZZI

    l'écran de mise à jour n'apparait pas malgré plusieurs tentatives.
    cordialement.
    JP PROTECT

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    Mélanie

    Bonjour Jacques,

    Je vous invite à lire cet article : Télécharger la mise à jour de ma solution EBP

    Ainsi vous trouverez une autre façon de mettre à jour votre logiciel.

    Cordialement,

    Mélanie

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