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Vous rencontrez le message d’erreur suivant : Erreur 4083 lors de l’installation des licences Pervasive.SQL !
Ce message signifie que le moteur de base de données de votre application n’est pas actif ou pas démarré.
Pour résoudre cette erreur, nous vous invitons à effectuer les manipulations suivantes :
- Sur votre clavier, pressez simultanément les touches Windows (En bas à gauche) + la lettre R.
- Un fois cela fait, une fenêtre s’ouvre Exécuter un programme.
- Dans cette fenêtre il faut écrire comme ci-dessus : msc et cliquer sur OK.
- Une fenêtre avec la liste des services présents sur votre poste s’ouvre. Cherchez le service EBP - Pervasive.SQL Workgroup. Celui-ci peut être soit Arrêté (dans la colonne Etat le champ est vide) soit Désactivé.
Dans le cas où il est Arrêter
- Faites un clic droit sur le service, puis cliquez sur Démarrer.
- Vous pouvez relancer votre logiciel EBP.
Dans le cas où il est Désactivé
- Faites un clic droit sur le service et cliquez sur Propriétés.
- Dans la fenêtre qui s’ouvre, dans la rubrique Type de démarrage : sélectionnez Automatique (début différé). Puis cliquez sur Appliquer en bas de cette même fenêtre.
- Toujours dans la fenêtre des propriétés, cliquez sur Démarrer, puis sur OK.
- Vous pouvez relancer votre logiciel EBP.
Si le service n’est pas présent
Nous vous invitons à contacter le service Assistance technique au 01.34.94.80.80.
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