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Vous rencontrez le message d’erreur suivant : Erreur 4083 lors de l’installation des licences Pervasive.SQL !

Ce message signifie que le moteur de base de données de votre application n’est pas actif ou pas démarré.

Pour résoudre cette erreur, nous vous invitons à effectuer les manipulations suivantes :

• Sur votre clavier, pressez simultanément les touches Windows (En bas à gauche) + la lettre R.

• Un fois cela fait, une fenêtre s’ouvre Exécuter un programme.

• Dans cette fenêtre il faut écrire comme ci-dessus : msc et cliquer sur OK.
• Une fenêtre avec la liste des services présents sur votre poste s’ouvre. Cherchez le service EBP - Pervasive.SQL Workgroup. Celui-ci peut être soit Arrêté (dans la colonne Etat le champ est vide) soit Désactivé.

Dans le cas où il est Arrêter

• Faites un clic droit sur le service, puis cliquez sur Démarrer.

• Vous pouvez relancer votre logiciel EBP.

Dans le cas où il est Désactivé

• Faites un clic droit sur le service et cliquez sur Propriétés.

• Dans la fenêtre qui s’ouvre, dans la rubrique Type de démarrage : sélectionnez Automatique (début différé). Puis cliquez sur Appliquer en bas de cette même fenêtre.

• Toujours dans la fenêtre des propriétés, cliquez sur Démarrer, puis sur OK.

• Vous pouvez relancer votre logiciel EBP.

Si le service n’est pas présent

Nous vous invitons à contacter le service Assistance technique au 01.34.94.80.80.