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Avant de commencer

L'erreur suivante peut être rencontrée lors de la rédaction d'un document de vente avec un client dont la territorialité est Non inclus dans la TVA :

• Erreur affichée dans le document de vente

Voici ce que vous avez paramétré dans la fiche client de votre solution EBP (V20 et >) :

Voici ce que vous avez paramétré dans la fiche client de votre solution EBP Open Line™ :

• Champ "Territorialité" dans l'onglet "Divers" de la fiche client"

Le message d'erreur dans le document de vente est dû au fait qu'aucune TVA n'est créée par défaut pour ce type de territorialité dans le logiciel.

Résoudre l'erreur dans les solutions EBP (V20 et >)

Accédez aux menus Données complémentaires > Taxes > Taux de TVA. Puis cliquez sur le bouton Ajouter :

Indiquez la description de votre TVA, choisissez la territorialité Non inclus dans la TVA.

Indiquez le Taux que vous souhaitez (ici dans l'exemple 0%) puis cliquez sur Enregistrer.

Cette manipulation permet d'initialiser la territorialité Non inclus dans la TVA afin que cette dernière possède un taux de TVA par défaut.

Vous pouvez ensuite réaliser un document de vente pour le client sans rencontrer le message d'erreur. 

Résoudre l'erreur dans les solutions EBP Open Line™

Accédez aux menus Paramètres > Taxes > Taux de TVA :

Cliquez sur le bouton Ajouter :

Indiquez la description de votre TVA, choisissez la territorialité Non inclus dans la TVA.

Indiquez le Taux que vous souhaitez (ici dans l'exemple 0%) puis cliquez sur Enregistrer.

Cette manipulation permet d'initialiser la territorialité Non inclus dans la TVA afin que cette dernière possède un taux de TVA par défaut.

Vous pouvez ensuite réaliser un document de vente pour le client sans rencontrer le message d'erreur.