Il est possible de débloquer le dossier envoyé à l'expert-comptable.

Nous vous invitons à n'utiliser cette fonctionnalité qu'à bon escient (exemple : si vous vous apercevez à posteriori que votre expert-comptable ne dispose pas du bon logiciel pour ouvrir votre dossier).

De plus, après cette maintenance, la réception du dossier n'est, bien sûr, plus possible.

Pour cela, allez dans la barre de menus en haut de votre écran et cliquez sur Outils, puis sélectionnez Maintenance des données.

Bienvenue dans l'assistant de Maintenance :

L'assistant vous propose de réaliser préalablement une sauvegarde. Cette opération est vivement conseillée.

Cliquez sur le bouton  

Choisissez le raccourci vers le dossier à traiter :

Sur cet écran, vous devez sélectionner le nom du dossier sur lequel vous voulez effectuer la maintenance (le nom du dossier ouvert s'affiche automatiquement).

Cliquez sur le bouton  

Choisissez les opérations à effectuer :

Sur cet écran, cochez Comptabilité de niveau correspondant à l'opération Annuler l'état "envoyé à l'expert comptable".

Cliquez sur le bouton  

Toutes les données nécessaires ont été collectées :

L’assistant vous informe que toutes les données nécessaires ont été collectées et qu’il est prêt à lancer l’annulation de l’état « envoyé à l’expert- comptable ».

Cliquez sur le bouton  

Opération terminée :

L’opération terminée, un message vous notifie de l’état du processus.

Cliquez sur le bouton