Il est possible que le code barre article affiché dans la fiche article ne soit pas le même que celui imprimé par le logiciel lorsque vous imprimez une étiquette article.

Exemple :

Un article configuré avec le code barre "3663722024679" :

• Champ "Code barre" de l'onglet "Détail" de la fiche article

Lors de l'impression de l'étiquette article avec le modèle "Etiquettes CB (EAN13)" :

• Le dernier chiffre du code barre (la clé de contrôle sur un code barre EAN13, calculée via un algorithme prenant en compte les 12 premiers caractères) n'est pas le même que celui paramétré dans la fiche article ("8" à la place de "9").

Cause :

Le moteur d'impression utilisé par le logiciel recalcule automatiquement la clé de contrôle afin de s'assurer que cette dernière est cohérente.

Dans le cas où le dernier caractère du code barre n'est pas cohérent dans la fiche article, ce caractère est recalculé et corrigé à l'impression du code barre.

Conséquence :

Si vous scannez le code barre ci-dessus ("3663722024678") alors que le code barre suivant "3663722024679" est enregistré dans la fiche article, le logiciel ne reconnaitra pas l'article et affichera le message suivant :

Solutions :

- Modifier le code barre dans la fiche article afin d'indiquer celui calculé par le logiciel (ici : "3663722024678") comportant la clé de contrôle cohérente.

- Imprimer l'étiquette code barre en prenant le modèle "Étiquettes CB (Code39)", qui lui ne comporte pas de clé de contrôle.