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Avant de commencer
Pour activer votre logiciel par internet (recommandé par EBP) nous vous invitons à suivre les manipulations ci-dessous :
Les explications qui vont suivre sont valables pour l’ensemble de la gamme EBP sauf pour les produits suivants : Mon association, Business Plan (version antérieure à 2014), Cartographie et Décisions, Coiffure, Localisation et Actions, Location Immobilière, Mon Agenda perso, Mon Budget perso, pack Juridique et Assistants en Droit version antérieure à 2012.
Prenons comme exemple l’activation du produit EBP Gestion Commerciale Elite 2021.
Activer mon logiciel par internet
A l’ouverture du logiciel, la fenêtre ci-dessous s’ouvre. Cliquez sur Activer votre logiciel :
Puis cliquez sur Activer par Internet.
Cette méthode vous permet une activation rapide et disponible 24h/24 et 7j/7.
Sur cette première fenêtre, cliquez sur le bouton Activer automatiquement votre logiciel :
Etape 1 : Vos références produits
Sur cette fenêtre vous devez renseigner :
- Le numéro de licence
- La Clé WEB
Puis cliquez sur le bouton Valider :
Vous trouverez votre numéro de Licence et votre Clé WEB sur les documents suivants :
- Licence d’utilisation,
ou - Facture EBP,
ou - Courrier contenant la mise à jour gratuite
ou - E-mail reçu suite à une demande sur le site POSA
Etape 2 : Informations générales
Sur cette fenêtre, contrôlez les informations générales et si besoin, corrigez-les. Puis cliquez sur le bouton Valider.
Attention
Tous les champs estampillés avec un astérisque (*) sont obligatoires à la saisie.
(Pour votre information, vous ne trouverez pas d'étape 2 au sein de l'activation. Vous passerez directement de l'étape 1 à l'étape 3).
Etape 3 : Informations personnelles
Sur cette fenêtre, renseignez vos informations personnelles. Puis cliquez sur le bouton Valider :
Etape 4 et 5 : Félicitations
Sur cette fenêtre vous trouverez le ou les codes d’activation. Nous vous conseillons d’imprimer ces informations et de les conserver.
Pour imprimer, cliquez sur le bouton Imprimer sinon cliquez sur le bouton Fermer :
L'e-mail suivant récapitulant vos informations vous est envoyé :
Commentaires
9 commentaires
Merci de votre implication et de votre participation à l'amélioration de nos services.
Vous avez écrit :
“ou dois-je aller pour activer mon logiciel et pouvoir l'utiliser rapidement ?merci”
Bonjour,
Afin d'activer votre logiciel, ouvrez le puis cliquez sur le point d'interrogation en haut à droite de votre écran. Un menu déroulant s'ouvre, cliquez sur Activer votre logiciel. Puis suivez les étapes ci-dessus.
En espérant vous avoir été utile, je vous dis à très bientôt sur le centre d'aide.
Mélanie
lorsque je rentre mon n° de licence et ma clé web un message me dit que cela ne correspond pas au logiciel
Madame,
Ne pouvant vous renseigner comme il se doit, je me permets de transmettre votre demande à l'assistance technique sous le ticket 145756, qui pourra vous apporter une réponse.
Bien cordialement,
Mélanie
bonjour
toujours pas de nouvelles informations pour l'activation de mon logiciel. dans l'attente d'une réponse rapide
cordialement
depuis plus d'une heure j'essaie d’insérer mon code d'activation donné par le logiciel
celui-ci est refusé comme étant erroné ???
quelle solution ?
Merci de votre implication et de votre participation à l'amélioration de nos services.
Vous avez écrit :
“C'est le même problème avec le logiciel de devis facturation”
Bonjour, J'ai dû re installer mon programme 'EBP devis & facturation". Comment procéder pour récupérer mon ancien dossier où il y avait déjà toutes mes données de facturation ?
C'est urgent
Bonjour Alain,
Je pense que vous devez restaurer votre sauvegarde la plus récente.
Bonne journée,
Mélanie
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