Mis a jour CCN ECLAT non faite au 24 Mai - Inadmissible.
Répondu
Bonjour,
Nous sommes le 24 mai et le logiciel paie solution autonome n'est pas à jour pour la CCN Animation 1518 alors que les nouveautés sont connues depuis mi avril puisque j'ai pu préparer mes bulletins sur tableur Excell. C'est Inadmissible . Et quand je téléphone à l'assistance EBP on me répond que la mise à jour va être faite "fin de mois" sans me donner de date précise. il se moque de nous le 24 c'est bien fin de mois non !. Et pendant ce temps ils continuent à prélever tous les mois. Impossible d'avoir un responsable, aucune réponse concrète, l'opérateur m' a juste dis je remonte l'information, autant dire que cela ne veut rien dire. est ce qu'un responsable aura le courage de me faire une réponse concrète avec une réduction de tarif pour le retard dans la mise à jour.
Sabine
-
Commentaire officiel
Bonjour Sabine,
Comme échangé par téléphone, nous mettons à jour les paramétrages CCN qu'à partir du moment où nous avons des textes officiels. Or seul le Syndicat Hexopée (votre syndicat) a signé l'avenant qui prévoit une modification de la rémunération pour la convention 1518, avenant qui n'est pas paru au JO.
Certaines fédérations peuvent transmettre des valeurs à appliquer qui ne sont pas encore votées par toutes les fédérations de la convention et donc pas forcément applicables à tout le monde.
C'est pourquoi EBP ne mettra pas à jour le paramétrage de suite.
Cordialement,
Mélanie
-
Bonjour,
Aujourd'hui 29 juin 2022 la mise a jour sur la ccn 1518 Eclat n'ai toujours pas disponible est-ce normal ?
Chrystele
1 -
Bonjour,
La mise à jour du paramétrage de la CCN Eclat a été faite pour les bulletins du mois d'août, cependant, je n'ai pas vu de message pour régulariser les mois de mai, juin et juillet.
Pourriez-vous nous indiquer la procédure ?
Cordialement
Christine
0
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.
Commentaires
3 commentaires