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Probleme outil recuparation immobilisations

Terminée

Commentaires

3 commentaires

  • Commentaire officiel
    Laurie Perret

    Bonjour,

    Au vu des éléments fournis, nous vous invitons à contacter le service Relation Clients au 01 34 94 80 20 (en choisissant 1 puis 3), afin que nous puissions nous assurer que la version vers laquelle vous souhaitez évoluer correspond bien au périmètre fonctionnel que vous utilisez actuellement.

    Nos conseillères feront le nécessaire pour répondre à votre demande.

    Bonne journée !

  • PHILIPPE CARLE

    Bonjour, aviez-vous un logiciel d'immos ou les immos étaient intégrées dans la compta ? J'ai eu le cas sur une migration EBP Compta Pro avec les immmos ou il faut utiliser le logiciel EBP OL Immobilisations pour Compta pro  après utilisation de l'outil de migration.. Ce n'est pas la même version qu'Immos Pro.....

    Cordialement

    -1
  • MELYA

    merci pour votre réponse

    mais j'avais et j'ai la compta classic

    pas les moyens de prendre plus cher

    et aucune utilité

    mais ce que je ne comprend pas c'est que l'outil de récupération existe bien pour mes 2 versions

    mais qu'il a fait planter aussi la compta ...

    pire avant d'acheté j'avais vérifié avec EBP les compatibilités

    d'après eux je devais récupérer automatiquement toute la compta sans aucune manip le logiciel devait tout récupéré tout seul.

    sauf que maintenant ils veulent me coller de la maintenance plus chère que le logiciel ...

    sans aucune certitude puisqu'ils m'avient certifié des choses fausses sur la récup auto.

    alors payer pas question puisque c'est leur outil a a foutu en l'air la compta

    je peux l'utiliser mais pas sauvegarder

    je me demande si je désinstalle tout et si je réinstalle tout si ce ne serait pas mieux

    car je pourrai alors récupérer un export de ma saisie actuelle

    mais est-ce possible de faire cela sur la même machine (j'en ai pas d'autre)

    si quelqu'un a la réponse technique ???

     

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