Sur le site www.ebp.ma, dans l’espace Mes produits et Services > Gestion Logiciels en ligne , il m’est impossible de cocher un utilisateur pour lui donner l’accès à une application en ligne.
SOLUTION
Il faut se connecter avec le compte administrateur de moncompte.ebp.com.
L'utilisateur en question doit valider son compte en cliquant sur le lien de validation qu'il a reçu par mail.
Si l'utilisateur n'a pas reçu de mail ou si le lien de validation ne fonctionne pas, il faut alors qu'il se reconnecte sur le site www.ebp.ma pour générer un nouvel envoi du mail de validation.
Si l'utilisateur concerné est bien en statut Validé et que vous ne pouvez pas le cocher, c'est que vous avez déjà coché le nombre maximum d'utilisateurs autorisés.
Sinon merci de contacter le service assistance au +212 530 70 30 70.
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