Erreur de connexion (SaaS) Édition Maroc

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Vous possédez déjà une instance ouverte ...

Au lancement d’une application en ligne, je tombe sur un message d’erreur de connexion :

Solution

Dans l'icône caché de la barre des tâches, faites un clic droit sur l'icône Citrix Workspace, puis cliquez sur Centre de connexion.

La fenêtre ci-dessous s'ouvre :

Cliquez sur le serveur (dans notre exemple DC1XEFRPR011), puis sur Fermer session.

Confirmez la fermeture en cliquant sur Oui :

Une fenêtre de déconnexion s’affiche provisoirement puis la connexion disparaît du Centre de connexion Citrix :

Quittez le navigateur puis relancez une nouvelle connexion.