Rien ne se passe lorsque je clique sur « Accéder à mes logiciels en ligne »

Avant de commencer

Il arrive que votre navigateur bloque les fenêtres surgissantes ou pop-up lorsque vous cliquez sur accéder à mes logiciels en ligne (SaaS) depuis votre compte EBP.

Vous pouvez résoudre le problème de la manière suivante :

L'accès aux logiciels peut se faire en suivant les explications ci-dessous pour désactiver les bloqueurs de pop-up.

Bloqueurs de pop-up sous Google Chrome

Pour désactiver les bloqueurs de pop-up sur Google Chrome depuis un ordinateur PC ou Mac :

Cliquez sur Fenêtre pop-up bloquée puis, sélectionnez Toujours autoriser … voir ci-dessous :

Cliquez de-nouveau sur Accéder à mes logiciels en ligne, le portail EBP s’ouvrira.

Bloqueurs de pop-up Safari (version 13 ou inférieure)

Pour désactiver les bloqueurs de pop-up sur Safari (version 13 ou inférieure) depuis un ordinateur Mac :

1. Cliquez sur Safari (en haut à gauche de la fenêtre).
2. Cliquez sur Préférences.
3. Cliquez sur l'onglet Sécurité.
4. Décochez Bloquer les fenêtres pop-up.

Bloqueurs de pop-up Safari (version 13 ou supérieure)

Pour désactiver les bloqueurs de pop-up sur Safari (version 13 ou supérieur) depuis un ordinateur Mac :

1. Cliquez sur Safari (en haut à gauche de la fenêtre).
2. Cliquez sur Préférences.
3. Cliquez sur l'onglet Site Web ou
4. Cliquez sur Pop-up Windows/Fenêtres Surgissantes puis sélectionnez Allow/Autoriser le site web EBP.