Créer un règlement partiel sur un ticket de caisse dans EBP Point de Vente Open Line™ Édition Maroc

 Temps de lecture : 1 min 25 s

 

Il est possible de créer un règlement partiel dans l’écran de vente.

Par exemple, un client souhaite régler une partie d’un ticket de caisse et laisser l’autre partie à payer en compte afin de le régler ultérieurement (un autre jour par exemple).

Pour cela, c’est une commande client qu’il faut créer depuis l’écran de vente (et non un ticket de caisse, car il n’est pas possible de régler partiellement un ticket de caisse, voir notre article : Comment gérer une erreur sur un ticket de caisse dans EBP Point de Vente Open Line™ Édition Maroc)

 

Pour réaliser une commande client depuis l’écran de vente, il est nécessaire, soit de personnaliser l’écran pour ajouter le bouton Document, soit d’utiliser la vue Vue détaillée (sélectionnable dans la personnalisation de l’écran de vente).

 

Dans notre exemple, nous allons utiliser la vue : Vue détaillée. 

Depuis le menu Paramètres, cliquez sur Personnaliser l'écran de vente.

 

 

Puis changez la vue en mettant par défaut Vue détaillée.

 

 

Une fois la vue changée, cliquez sur Fermer et ouvrez votre caisse.

 

Pour commencer la création de la commande dans l’écran de vente, cliquez sur Document.

 

 

Puis sélectionnez Commande.

 

 

 

Vous pouvez ensuite saisir les articles dans l’écran de vente. Vous devez, par contre, indiquer un client autre que le client par défaut.

 

Ensuite, cliquez sur Régler.

 

 

 

Saisissez votre règlement partiel puis cliquez sur Terminer ticket.

 

 

Un message d’information vous indique que le ticket n’est pas réglé en totalité, cliquez sur Oui.

 

 

Vous avez ainsi une commande client créée dans le Back Office ainsi qu’une facture d’acompte :

 

 

Pour régler le solde de la commande, vous devez rappeler la commande client dans l’écran de vente en cliquant sur Rappel Ticket.

 

 

Cliquez ensuite sur Rappel Commande.

 

 

Sélectionnez la commande client :

 

 

Cliquez sur Transférer une commande.

 

 

Sélectionnez Ticket puis cliquez sur Ok.

 

 

 

Vous pouvez ensuite régler le solde du ticket par les boutons de règlements habituellement utilisés.