Le Bon de Livraison : il s’agit d’un document établi par le fournisseur et remis au client indiquant la quantité et la nature des marchandises reçues par celui-ci.
Le Bon de Retour : il s’agit d’un document établi par le client attestant du retour chez le fournisseur des marchandises.
Comment créer un bon de livraison à partir d’un devis ou d’une commande ?
Si vous avez préalablement créé un devis ou une commande, vous avez la possibilité de générer un bon de livraison.
Pour ce faire, allez dans la liste des devis ou commandes et faites un clic droit sur l'élément sélectionné pour afficher un menu contextuel puis sélectionnez Transférer.
Une boîte de dialogue s'ouvre vous permettant de sélectionner la date et le type de document à générer.
N'hésitez pas à cocher Ouvrir les documents générés après transfert si vous souhaitez ouvrir le document sélectionné après sa création. Ici, si l’option est cochée, elle permet d’ouvrir automatiquement le bon de livraison.
Puis, cliquez sur le bouton 
.
Comment créer un bon de livraison à partir d’une commande ?
Si vous avez au préalable créé une Commande Client vous avez la possibilité de Livrer les marchandises de votre commande dans sa globalité ou partiellement.
Pour ce faire, allez sur la liste des Commandes Clients et faites un clic droit sur la commande à livrer, puis sélectionnez Livrer.
Une boîte de dialogue s’ouvre vous permettant de sélectionner :
- Tiers : permet de sélectionner le client sur lequel vous souhaitez réaliser la livraison.
- Commande : permet de sélectionner la/les commande/s pour laquelle/lesquelles vous souhaitez réaliser la livraison.
A chaque fois que vous changez un ou plusieurs critères, n’oubliez pas de cliquer sur le bouton 
Pièces à générer
- Date : permet de sélectionner la date du nouveau document. Sélectionnez votre choix en cliquant sur l’icône
- Nature : permet de sélectionner le type de document à générer à la livraison de la commande. Sélectionnez votre choix en cliquant sur l’icône
Commandes
Cliquez sur le 
de la colonne Disponible ? pour afficher les lignes de la commande et sélectionnez les lignes à livrer.
Vous devez saisir, dans la colonne Quantité à livrer, le nombre d’articles que vous souhaitez livrer. Dans le cas d’une livraison partielle, la quantité en reliquat sera automatiquement recalculée.
Comment créer un bon de livraison ?
Pour créer un document de vente de type Bon de Livraison, cliquez sur Ventes > Documents de vente > Bons de livraison.
La liste des Bons de Livraison s’affiche. Cliquez sur le bouton 
, puis sélectionnez Bons de Livraison.
Une nouvelle fenêtre s’ouvre vous permettant de saisir votre nouveau Bon de Livraison.
Renseignez le Code tiers ainsi que le mode de règlement.
Ajoutez les articles en cliquant sur le menu déroulant du champ vide de la colonne Code article.
Ce qui donne :
Une fois votre saisie terminée cliquez sur le bouton 
pour enregistrer votre Bon de livraison.
Afin de savoir à quoi correspondent les champs des divers onglets, n'hésitez pas à appuyer sur la touche F1 de votre clavier ou à cliquer sur le point d'interrogation situé en haut à droite de votre écran / Sommaire de l'aide.
Comment créer un bon de retour à partir d'un bon de livraison ?
Si vous avez préalablement créé un bon de livraison, vous avez la possibilité de générer un bon de retour à partir de ce dernier.
Pour ce faire, allez dans la liste des bons de livraison et faites un clic droit sur l'élément visé pour afficher un menu contextuel puis sélectionnez Transférer.
Une boîte de dialogue s'ouvre vous permettant de sélectionner la date et le type de document à générer.
Cochez Ouvrir les documents générés après transfert pour ouvrir le document sélectionné après sa création. Ici, si l’option est cochée, elle permet d’ouvrir automatiquement le bon de retour.
Cliquez sur le bouton 
.
Comment créer un bon de retour ?
Pour créer un document de vente de type bon de retour, cliquez sur Ventes > Documents de vente > Bons de retour.
La liste des bons de retour s’affiche. Cliquez sur le bouton 
, puis sélectionnez Bons de retour.
Une nouvelle fenêtre s’ouvre vous permettant de saisir un nouveau bon de retour.
Pour de plus amples informations sur la manière de renseigner le bon de retour, reportez-vous au chapitre premier de ce document Créer un bon de livraison et bon de retour.
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