Mélanie

1. Communauté
2. Discussions générales
3. connexion impossible

Bonjour, Pour Rémi il suffisait de vider le cache, mais je vous invite à contacter notre service assistance technique afin que nos agents fassent les vérifications nécessaires. Cordialement, Mélanie

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• Mélanie
• 15 juin 2022 14:05
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1. Communauté
2. Comptabilité & Fiscalité
3. désInstallation et reinstallation

Bonjour Odile, Je transmets votre demande à notre service assistance technique sous le ticket n° 651374. Ainsi nos techniciens pourront vous aider. Bonne journée et à très bientôt sur le centre d'a...

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• Mélanie
• 9 juin 2022 07:54
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1. Communauté
2. Paie
3. Mis a jour CCN ECLAT non faite au 24 Mai - Inadmissible.

Bonjour Sabine, Comme échangé par téléphone, nous mettons à jour les paramétrages CCN qu'à partir du moment où nous avons des textes officiels. Or seul le Syndicat Hexopée (votre syndicat) a signé ...

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• Mélanie
• 24 mai 2022 15:36
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1. Communauté
2. Gestion Commerciale
3. 2 fournisseurs dans la fiche articles suite à une erreur d'import

Bonjour Sylvie, Je vous invite à vous rapprocher de votre revendeur afin d'obtenir une réponse. Cordialement, Mélanie  

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• Mélanie
• 18 mai 2022 09:01
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1. Communauté
2. Discussions générales
3. Parametrage devis

Bonjour, Si vous utilisez un modèle d'impression non personnalisé, vous pouvez consulter cet article qui vous aidera à retirer la notion d'acompte. Le net à payer étant une mention obligatoire, il ...

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• Mélanie
• 9 mai 2022 15:12
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1. Communauté
2. Gestion Commerciale
3. Migration EBP Autoentrepreneur vers EBP devis facture Activ

Bonjour Christophe, Effectivement la migration est tout à fait faisable. Il suffit de faire une sauvegarde de votre dossier en fichier texte et une restauration dans le logiciel Devis Facture. En e...

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• Mélanie
• 28 avril 2022 13:40
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1. Communauté
2. Discussions générales
3. Plusieurs commande pour un chantier

Bonjour Guillaume, Je constate avec plaisir que notre service Assistance Technique a répondu à votre interrogation, aussi je me permets de fermer cette discussion. A très bientôt sur le centre d'ai...

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• Mélanie
• 28 avril 2022 13:10
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1. Communauté
2. Discussions générales
3. erreur depuis ce matin

Bonjour Sébastien, Je vous conseille de contacter notre service commercial au 01.34.94.80.20 afin d'obtenir de l'assistance technique. Ainsi nos techniciens pourront répondre à votre problématique....

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• Mélanie
• 28 avril 2022 13:05
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1. Communauté
2. Gestion Commerciale
3. IMPOSSIBLE D'OUVRIR MON LOGICIEL EN LIGNE

Bonjour Shane, Je suis heureuse de constater que notre service Assistance Technique ait résolu votre problématique. A très bientôt sur le centre d'aide :) Mélanie

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• Mélanie
• 28 avril 2022 12:21
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1. Communauté
2. Paie
3. Non paiement d'un jour férié pendant période d'absence

Bonjour Claudie, Je constate que notre service assistance technique a répondu à votre problématique, aussi je me permets de clore cette discussion. A très bientôt sur le centre d'aide :) Mélanie

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• Mélanie
• 28 avril 2022 12:07
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