Mélanie

1. Communauté
2. Discussions générales
3. Problème lancement EBP

Bonjour Teddy, Je vous conseille de lire cet article : Erreur 40. Il pourra certainement vous aider. A très bientôt sur le centre d'aide :) Mélanie

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• Mélanie
• 3 mars 2022 08:19
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1. Communauté
2. Discussions générales
3. Envoie de mail qui ne fonctionne pas

Bonjour Caroline, Bonjour Laurent, Je viens vous informer que l'envoi de bulletin par mail sera disponible dès la version 13.13 prévue le 21 mars. Cordialement, Mélanie

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• Mélanie
• 16 février 2022 10:47
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1. Communauté
2. Paie
3. Prolongation arrêt de travail

Bonjour Cécile, J'ai transmis votre demande à notre Service Assistance Technique (sous le ticket 581902) afin d'inciter votre revendeur à nous contacter. Ainsi vous obtiendrez une réponse à votre p...

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• Mélanie
• 10 février 2022 11:20
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1. Communauté
2. Comptabilité & Fiscalité
3. Impossible clore mon exercice

Bonjour Fabrice, Bonne nouvelle, il ne s'agit pas d'un bug du logiciel :) Il semblerait que votre antivirus bloque la clôture. Vous pouvez consulter ces 2 articles qui vous aideront à ne plus renco...

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• Mélanie
• 10 février 2022 09:04
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1. Communauté
2. Paie
3. envoi mails paie autonome

Bonjour Laurent, Notre service développement travaille dessus afin de vous livrer une mise à jour du protocole TLS 1.3 le plus rapidement possible. Je ne peux m'engager sur une date de livraison ma...

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• Mélanie
• 8 février 2022 09:05
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1. Communauté
2. Gestion Commerciale
3. Mac Os Catalina

Bonjour Fred, Afin d'activer votre logiciel, je vous invite à suivre cet article : Activer les solutions MAC. Si votre problème persiste n'hésitez pas à nous le faire remonter. Bien cordialement, M...

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• Mélanie
• 18 octobre 2021 08:07
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1. Communauté
2. Comptabilité & Fiscalité
3. Lettrer un compte 404 et un compte 401 sur une même facture

Bonjour Annick, Je constate que la communauté n'a pas pu vous aider. Si vous n'avez pas d'assistance technique sur votre produit, je vous conseille de contacter notre service commercial au 01.34.94...

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• Mélanie
• 28 juillet 2021 08:00
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1. Communauté
2. Comptabilité & Fiscalité
3. différence de solde entre commande et facturation

Bonjour Fabien, Je constate que la communauté n'a pas pu vous aider. Par contre, je suis ravie de voir que notre service Assistance Technique vous a fourni une réponse :) Cordialement, Mélanie

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• Mélanie
• 28 juillet 2021 07:54
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1. Communauté
2. Gestion Commerciale
3. Mise a jour ebp gestion commerciale 2016 vers ebp activ 2021

Bonjour Laura, La nouvelle ergonomie de notre logiciel de Gestion Commerciale a été simplifiée pour vous faire gagner du temps. La prise en main en est donc facilitée :) Je vous invite à suivre les...

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• Mélanie
• 21 juillet 2021 15:34
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1. Communauté
2. Gestion Commerciale
3. Problème lors de l'installation EBP Gestion Commerciale PRO 2021

Bonjour Pascal, Je me permets de vous créer un ticket (443554) afin que nos services vous prennent en charge. Cordialement, Mélanie

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• Mélanie
• 16 juin 2021 15:26
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