Erreur lors de la restauration de sauvegarde dans vos solutions EBP Édition Côte d'Ivoire

Temps de lecture : 1 min

Si vous rencontrez le message ci-dessous lors d'une restauration de sauvegarde.

"La famille du supports sur l'unité ..... est incorrecte. SQL Server ne peut pas la traiter. RESTORE DATABASE s'est terminé anormalement"

Ou 

"Ce moteur de base de données n’est pas disponible pour cette application" - "Impossible de créer le moteur de bases de données"

Ou

• Retournez sur le logiciel et l'ordinateur d’origine où la sauvegarde a été effectuée.
• Cliquez sur le menu , puis sélectionnez Sauvegarde I Restauration > Sauvegarde :

• Un assistant s’ouvre, cliquez sur Suivant :

• Cochez la case Inclure le dossier et Sauvegarde en fichier texte (à restaurer avec un autre moteur de base de données) et décocher la case Inclure la configuration et l'environnement puis cliquez sur Suivant :

• Sélectionnez l’emplacement ou vous souhaitez enregistrer votre sauvegarde en cliquant sur « … » puis cliquez sur Suivant et Lancer :

• Ouvrez votre logiciel sur le poste où vous souhaitez restaurer la sauvegarde. Cliquez sur le menu , puis sélectionnez Sauvegarde I Restauration > Restauration :

• Un assistant s’ouvre, cliquez sur Suivant :

• Sélectionnez la sauvegarde à restaurer, puis cliquez sur Suivant :

Attention
Si vous ne pouvez pas effectuer de sauvegarde fichier texte ou si vous rencontrez des difficultés en suivant cette procédure, merci de contacter le service Assistance technique EBP.