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Contraseña olvidada
A continuación, se enumeran los pasos que se deben seguir para recuperar su contraseña en nuestras distintas plataformas :
Cuenta ebp.com
Para crear su cuenta EBP en la página web es.ebp.com, ha tenido que introducir una dirección de correo electrónico y una contraseña.
Si ha olvidado esta contraseña, podrá recuperarla haciendo clic en el botón de nuestra página web.
Introducir su dirección de correo electrónico profesional y hacer clic en el botón Seguir :
Hacer clic en y, después, en el botón Validar :
Recibirá un correo electrónico a partir del cual podrá modificar su contraseña.
Copia de seguridad en línea
Aplicación EBP Nueva generación (V20 y >)
Al realizar por primera vez una copia de seguridad en línea, debe introducir una contraseña a partir del menú Parámetros > Parámetros sistema > Servicios Internet > Copia de seguridad en línea, como se indica a continuación.
Si no recuerda su contraseña, puede recuperarla a partir de nuestra página web es.ebp.com.
Hacer clic en y conectarse con la cuenta de administrador. Una vez que se haya identificado, hacer clic en su nombre y, después, en Mi cuenta.
Hacer clic en Mis productos y servicios y, después, en Gestion de Servicios Adicionales :
En la siguiente página, hacer clic en administrar mi servicio ubicado al lado de Copia de seguridad en línea :
Introducir el número de licencia y la clave web, después hacer clic en . Recibirá un correo electrónico en la dirección que haya indicado.
En caso de que no reciba dicho correo, hacer clic en Contactenos a partir del centro de ayuda, como se indica a continuación :
Aplicación EBP Open Line™
Al realizar por primera vez una copia de seguridad en línea, debe introducir una contraseña a partir del menú Herramientas > Opciones > Copia de seguridad en línea, como se indica a continuación.
Si no recuerda su contraseña, puede recuperarla a partir de nuestra página web es.ebp.com.
Hacer clic en y conectarse con la cuenta de administrador. Una vez que se haya identificado, hacer clic en su nombre y, después, en Mi cuenta.
Hacer clic en Mis productos y servicios y, después, en Gestion de Servicios Adicionales :
En la siguiente página, hacer clic en administrar mi servicio ubicado al lado de Copia de seguridad en línea :
Introducir el número de licencia y la clave web, después hacer clic en . Recibirá un correo electrónico en la dirección que haya indicado.
En caso de que no reciba dicho correo, hacer clic en Contactenos a partir del centro de ayuda, como se indica a continuación :
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