En algunos casos, el navegador bloquea las ventanas emergentes o pop-up cuando hace clic en acceder a mi software en línea (Saas) a partir de su cuenta EBP.
Puede resolver este problema de la siguiente manera :
Para desactivar el bloqueo de las ventanas emergentes en Google Chrome a partir de un ordenador PC o MAC :
Haga clic en Pop-ups bloqueados y seleccione la opción Permitir siempre ventanas emergentes y redirecciones de… que se muestra a continuación :
Haga de nuevo clic en Acceder a mis programas en línea para abrir el portal de EBP.
Para desactivar el bloqueo de las ventanas emergentes en Safari (versión 13 o inferior) a partir de un ordenador MAC :
- Haga clic en Safari (parte superior izquierda de la ventana).
- Haga clic en Preferencias.
- Haga clic en la pestaña Seguridad.
- Desmarque la opción Bloquear ventanas emergentes.
Para desactivar el bloqueo de las ventanas emergentes en Safari (versión 13 o superior) a partir de un ordenador MAC :
- Haga clic en Safari (parte superior izquierda de la ventana).
- Haga clic en Preferencias.
- Haga clic en la pestaña Sitios web.
- Haga clic en Ventanas emergentes y seleccione Permitir para la página web EBP.
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