No ocurre nada cuando hago clic en Acceder a mi software en línea

En algunos casos, el navegador bloquea las «ventanas emergentes» o «pop-up» cuando hace clic en acceder a mi software en línea (Saas) a partir de su cuenta EBP.

Puede resolver este problema de la siguiente manera :

Para desactivar el bloqueo de las ventanas emergentes en Google Chrome a partir de un ordenador PC o MAC :

Haga clic en Pop-ups bloqueados y seleccione la opción Permitir siempre ventanas emergentes y redirecciones de… que se muestra a continuación :

Haga de nuevo clic en Acceder a mis programas en línea para abrir el portal de EBP.

Para desactivar el bloqueo de las ventanas emergentes en Safari (versión 13 o inferior) a partir de un ordenador MAC :

1. Haga clic en Safari (parte superior izquierda de la ventana).
2. Haga clic en Preferencias.
3. Haga clic en la pestaña Seguridad.
4. Desmarque la opción Bloquear ventanas emergentes.

Para desactivar el bloqueo de las ventanas emergentes en Safari (versión 13 o superior) a partir de un ordenador MAC :

1. Haga clic en Safari (parte superior izquierda de la ventana).
2. Haga clic en Preferencias.
3. Haga clic en la pestaña Sitios web.
4. Haga clic en Ventanas emergentes y seleccione Permitir para la página web EBP.