Error al Exportar un fichero PDF en SaaS

Al exportar un PDF, se puede producir un error en la red o de acceso a la empresa que no le permitirá exportar el fichero a su disco duro :

Para autorizar el acceso a su disco duro en Citrix y poder así exportar el fichero PDF, siga los siguientes pasos :

Haga clic derecho en el icono Citrix de la barra de tareas y seleccione Central de conexiones.

Se abrirá una ventana con el siguiente menú :

1)     Seleccione la Carpeta amarilla

2)     Haga clic en Preferencias

Seleccione la opción Lectura y escritura y haga clic en Aceptar. Cierre la ventana Citrix y reinicie el programa.

Para Exportar el fichero PDF, siga los pasos que se detallan a continuación.

Exportar un PDF a su software en línea

Al exportar el PDF, se abrirá una ventana en la que debe indicar la ruta de destino. En primer lugar, debe seleccionar la unidad de disco duro del Sistema C :

IMPORTANTE :

Seleccione únicamente el disco duro C:/ y ninguna otra carpeta como: escritorio, documentos, descargas, imágenes, etc., ya que estas están en el servidor y no se encuentran directamente en su ordenador.

Elija la carpeta de exportación de sus documentos que se encuentra en su disco C:/ y haga clic en Guardar.

Puede cambiar la ruta de exportación por defecto del PDF en el menú Herramientas > Opciones.

Vaya a la pestaña Importación/Exportación y cambie la ruta de exportación de sus documentos :

La ruta se guardará en la memoria para sus próximas exportaciones de PDF.